Política de privacidad Mayo de 2026
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Te damos la bienvenida a nuestro sitio web. La protección de tu privacidad es una de nuestras prioridades. En esta página te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio y compras nuestros productos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD»).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales (es decir, quien decide cómo y por qué tratar tus datos) es:
Unique srl
Viale Tommaso Edison 32, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI)
N.º de IVA / identificación fiscal: 05047070965
Correo electrónico de contacto para cuestiones de privacidad: customercare@uniquemilano.eu
2. ¿Qué datos recopilamos?
Durante tu navegación y uso de nuestro sitio, recopilamos las siguientes categorías de datos:
Datos personales y de contacto: Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento (por ejemplo, para enviarte felicitaciones o promociones especiales).
Datos de la cuenta: Si decides registrarte, recopilaremos tus credenciales de acceso y el historial de tus pedidos.
Datos de pago: Datos relacionados con el método de pago elegido (Klarna, PayPal, tarjetas de crédito Visa/Mastercard, transferencia bancaria). Nota: los datos completos de la tarjeta de crédito no pasan por nuestros servidores ni se guardan en ellos, sino que son gestionados directamente y de forma segura por los proveedores de servicios de pago correspondientes.
Datos de navegación y cookies: Dirección IP, información del navegador, páginas visitadas y otros datos recopilados mediante cookies (para consultar todos los detalles, te invitamos a leer nuestra Política de cookies).
3. ¿Por qué recopilamos tus datos y cuál es la base jurídica?
Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:
A. Gestión de pedidos y contractual: Para que puedas crear una cuenta, procesar tus compras y recibir pagos, gestionar los envíos y las devoluciones, y ofrecerte atención al cliente.
Base jurídica: Ejecución de un contrato del que eres parte.
B. Marketing y boletines: Para enviarte comunicaciones comerciales, descuentos y novedades sobre nuestros productos por correo electrónico.
Base jurídica: Tu consentimiento explícito.
C. Elaboración de perfiles: Para analizar tus preferencias, tus hábitos de compra (p. ej., qué zapatos has comprado anteriormente) y tus datos personales (como la fecha de nacimiento). Para analizar de forma agregada las preferencias y los comportamientos de compra con el fin de mejorar las comunicaciones comerciales y la experiencia de usuario.
Base jurídica: Tu consentimiento explícito.
D. Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir obligaciones fiscales y contables, o atender solicitudes de las autoridades.
Base jurídica: Obligación legal.
E. Funcionamiento del sitio y estadísticas: Para supervisar el correcto funcionamiento del sitio y obtener estadísticas (también mediante plataformas externas) sobre cómo interactúan los usuarios con él.
Base jurídica: Interés legítimo o consentimiento (según el tipo de cookie utilizado).
4. ¿A quién comunicamos tus datos?
Para ofrecerte un servicio excelente, tus datos podrán compartirse con terceros rigurosamente seleccionados que actúan en nuestro nombre como encargados del tratamiento:
Plataforma de comercio electrónico: nuestro sitio está desarrollado en la plataforma Shopify Inc., que actúa como encargada del tratamiento para la prestación de la plataforma de comercio electrónico.
Mensajerías y logística: para entregarte los zapatos que has pedido, compartimos tu nombre, dirección y número de teléfono con nuestros socios de envío: BRT, SDA, DHL y Poste Italiane.
Proveedores de servicios de pago: Klarna, PayPal, redes Visa/Mastercard y bancos para procesar transferencias bancarias.
Plataformas de marketing y seguimiento (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel y herramientas de email marketing): herramientas y software externos utilizados para el envío de boletines, las actividades de remarketing y el análisis de datos de tráfico web (estadísticas y publicidad).
5. Transferencia de datos fuera de la UE
Dado que utilizamos servicios internacionales (como Shopify o posibles plataformas de email marketing/seguimiento con servidores en el extranjero), tus datos podrían transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, Unique srl se asegura de que la transferencia se realice únicamente a países considerados seguros por la Comisión Europea o mediante la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos relacionados con la facturación y los pedidos se conservarán durante 10 años, tal como exige la legislación italiana en materia fiscal y contable.
Los datos de la cuenta se conservarán hasta que decidas eliminar tu perfil.
Los datos de marketing y perfilado se conservarán hasta que retires tu consentimiento (por ejemplo, haciendo clic en «Unsubscribe» al final de nuestros correos electrónicos).
7. Tus derechos (RGPD)
Como interesado, la ley te reconoce importantes derechos. En cualquier momento puedes:
Solicitar el acceso a tus datos personales y recibir una copia.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o la complementación de datos incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»), dentro de los límites previstos por la ley.
Solicitar la limitación del tratamiento u oponerte a él.
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.
Retirar el consentimiento prestado anteriormente para el marketing y/o el perfilado, en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos escribiendo a: customercare@uniquemilano.eu.
Además, si consideras que el tratamiento infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Política de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento de la plataforma y del carrito) y cookies de perfilado y seguimiento de terceros con fines de marketing. Para conocer en detalle qué cookies utilizamos y gestionar tus preferencias, te invitamos a consultar nuestra.
