Política de privacidad Mayo de 2026
INFORMACIÓN SOBRE LA PRIVACIDAD Y EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Bienvenido a nuestro sitio web. La protección de tu privacidad es una de nuestras prioridades. En esta página te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio y compras nuestros productos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD»).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales (es decir, quien decide cómo y por qué tratar tus datos) es:
Unique srl
Viale Tommaso Edison 32, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI)
N.º de IVA / Cód. fiscal: 05047070965
Correo electrónico de contacto para cuestiones relacionadas con la privacidad: customercare@uniquemilano.eu
2. ¿Qué datos recopilamos?
Durante tu navegación y el uso de nuestro sitio, recopilamos las siguientes categorías de datos:
Datos personales y de contacto: Nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento (por ejemplo, para enviarte felicitaciones o promociones personalizadas).
Datos de la cuenta: Si decides registrarte, recopilaremos tus credenciales de acceso y el historial de tus pedidos.
Datos de pago: Datos relacionados con el método de pago elegido (Klarna, PayPal, tarjetas de crédito Visa/Mastercard, transferencia bancaria). Nota importante: los datos completos de la tarjeta de crédito no pasan por nuestros servidores ni se almacenan en ellos, sino que son gestionados directamente y de forma segura por los respectivos proveedores de servicios de pago.
Datos de navegación y cookies: Dirección IP, información sobre el navegador, páginas visitadas y otros datos recopilados mediante cookies (para obtener todos los detalles, te invitamos a leer nuestra Política de cookies).
3. ¿Por qué recopilamos tus datos y cuál es la base jurídica?
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
A. Gestión de pedidos y relación contractual: Para permitirte crear una cuenta, procesar tus compras, recibir pagos, gestionar los envíos y las devoluciones, y proporcionar atención al cliente.
Base jurídica: Ejecución de un contrato del que eres parte.
B. Marketing y boletines: Para enviarte comunicaciones comerciales, descuentos y novedades sobre nuestros productos por correo electrónico.
Base jurídica: Tu consentimiento explícito.
C. Elaboración de perfiles: Para analizar tus preferencias, tus hábitos de compra (por ejemplo, qué zapatos has comprado anteriormente) y tus datos personales (como la fecha de nacimiento), así como para analizar de forma agregada las preferencias y los comportamientos de compra con el fin de mejorar las comunicaciones comerciales y la experiencia del usuario.
Base jurídica: Tu consentimiento explícito.
D. Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir obligaciones fiscales y contables o atender solicitudes de las autoridades.
Base jurídica: Obligación legal.
E. Funcionamiento del sitio y estadísticas: Para supervisar el correcto funcionamiento del sitio y obtener estadísticas (también mediante plataformas externas) sobre cómo interactúan los usuarios con él.
Base jurídica: Interés legítimo o consentimiento (según el tipo de cookie utilizado).
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
Para ofrecerte un servicio excelente, tus datos podrán compartirse con terceros cuidadosamente seleccionados que actúan en nuestro nombre como encargados del tratamiento:
Plataforma de comercio electrónico: Nuestro sitio está desarrollado sobre la plataforma Shopify. Shopify Inc. actúa como encargado del tratamiento para la prestación de la plataforma de comercio electrónico.
Mensajería y logística: Para entregarte los zapatos que has pedido, compartimos tu nombre, dirección y número de teléfono con nuestros socios de envío: BRT, SDA, DHL y Poste Italiane.
Proveedores de servicios de pago: Klarna, PayPal, las redes Visa/Mastercard y los bancos para la gestión de las transferencias bancarias.
Plataformas de marketing y seguimiento (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel y herramientas de marketing por correo electrónico): Herramientas y software externos utilizados para el envío de boletines, las actividades de remarketing y el análisis de los datos de tráfico web (estadísticas y publicidad).
5. Transferencia de datos fuera de la UE
Dado que utilizamos servicios internacionales (como Shopify o posibles plataformas de marketing y seguimiento por correo electrónico con servidores en el extranjero), tus datos podrían transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, Unique srl se asegura de que la transferencia se realice únicamente a países considerados seguros por la Comisión Europea o mediante la aplicación de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos relacionados con la facturación y los pedidos se conservarán durante 10 años, tal como exige la legislación italiana en materia fiscal y contable.
Los datos de la cuenta se conservarán hasta que decidas eliminar tu perfil.
Los datos utilizados para marketing y elaboración de perfiles se conservarán hasta que retires tu consentimiento (por ejemplo, haciendo clic en «Unsubscribe» al final de nuestros correos electrónicos).
7. Tus derechos (RGPD)
Como interesado, la ley te reconoce importantes derechos. En cualquier momento puedes:
Solicitar acceso a tus datos personales y recibir una copia.
Solicitar la rectificación de datos inexactos o la integración de datos incompletos.
Solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»), dentro de los límites previstos por la ley.
Solicitar la limitación del tratamiento u oponerte a él.
Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor de servicios.
Retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado previamente para marketing y/o elaboración de perfiles.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos escribiendo a: customercare@uniquemilano.eu.
Además, si consideras que el tratamiento infringe el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos personales.
8. Política de cookies
Nuestro sitio utiliza cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento de la plataforma y del carrito) y cookies de elaboración de perfiles y seguimiento de terceros con fines de marketing. Para conocer en detalle qué cookies utilizamos y gestionar tus preferencias, te invitamos a consultar nuestra.
