Pravila privatnosti, svibanj 2026.
OBAVIJEST O PRIVATNOSTI I OBRADI OSOBNIH PODATAKA
Dobro došli na našu web-stranicu. Zaštita vaše privatnosti naš je prioritet. Na ovoj vam stranici objašnjavamo kako prikupljamo, upotrebljavamo i štitimo vaše osobne podatke tijekom posjeta našoj stranici i kupnje naših proizvoda, u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 („GDPR”).
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka (odnosno osoba koja odlučuje kako i zašto obrađivati vaše podatke) jest:
Unique srl
Viale Tommaso Edison 32, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI)
PDV ID / OIB: 05047070965
Kontaktna adresa e-pošte za pitanja o privatnosti: customercare@uniquemilano.eu
2. Koje podatke prikupljamo?
Tijekom pregledavanja i korištenja naše stranice prikupljamo sljedeće kategorije podataka:
Osobni i kontaktni podaci: Ime, prezime, adresa za dostavu i naplatu, adresa e-pošte, telefonski broj i datum rođenja (primjerice, kako bismo vam poslali čestitku ili posebne ponude).
Podaci o računu: Ako se odlučite registrirati, prikupit ćemo vaše podatke za prijavu i povijest narudžbi.
Podaci o plaćanju: Pojedinosti o odabranom načinu plaćanja (Klarna, PayPal, kreditne kartice Visa/Mastercard, bankovna doznaka). Napomena: podaci s kreditne kartice u cijelosti ne prolaze kroz naše poslužitelje niti se na njima pohranjuju, već ih izravno i sigurno obrađuju odgovarajući pružatelji usluga plaćanja.
Podaci o pregledavanju i kolačići: IP adresa, podaci o pregledniku, posjećene stranice i drugi podaci prikupljeni putem kolačića (za potpune pojedinosti pročitajte naša Pravila o kolačićima).
3. Zašto prikupljamo vaše podatke i na kojoj pravnoj osnovi?
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
A. Upravljanje narudžbama i ugovorni odnosi: Kako biste mogli otvoriti račun, obaviti kupnju, izvršiti plaćanje, upravljati dostavom i povratima te dobiti korisničku podršku.
Pravna osnova: Izvršenje ugovora čija ste ugovorna strana.
B. Marketing i bilteni: Radi slanja komercijalnih poruka, popusta i novosti o našim proizvodima putem e-pošte.
Pravna osnova: Vaša izričita privola.
C. Profiliranje: Radi analize vaših preferencija, kupovnih navika (npr. koje ste cipele kupili u prošlosti) i osobnih podataka (kao što je datum rođenja). Radi objedinjene analize preferencija i kupovnog ponašanja u svrhu poboljšanja komercijalnih komunikacija i korisničkog iskustva.
Pravna osnova: Vaša izričita privola.
D. Zakonske obveze: Radi ispunjavanja poreznih i računovodstvenih obveza ili postupanja po zahtjevima nadležnih tijela.
Pravna osnova: Zakonska obveza.
E. Funkcioniranje stranice i statistika: Za praćenje ispravnog funkcioniranja stranice i prikupljanje statističkih podataka (uključujući putem vanjskih platformi) o tome kako korisnici stupaju u interakciju sa stranicom.
Pravna osnova: Legitimni interes ili privola (ovisno o vrsti kolačića koji se upotrebljavaju).
4. Kome priopćavamo vaše podatke?
Kako bismo vam pružili izvrsnu uslugu, vaši se podaci mogu dijeliti s pažljivo odabranim trećim stranama koje djeluju u naše ime kao izvršitelji obrade:
Platforma za e-trgovinu: Naša je web-stranica razvijena na platformi Shopify. Shopify Inc. djeluje kao izvršitelj obrade u svrhu pružanja platforme za e-trgovinu.
Dostavne službe i logistika: Kako bismo vam dostavili naručene cipele, ime, adresu i telefonski broj dijelimo s našim dostavnim partnerima: BRT, SDA, DHL i Poste Italiane.
Pružatelji usluga plaćanja: Klarna, PayPal, kartične kuće Visa/Mastercard i banke za obradu bankovnih transfera.
Marketinške platforme i alati za praćenje (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel i alati za e-mail marketing): vanjski alati i softver koji se upotrebljavaju za slanje biltena, aktivnosti ponovnog marketinga i analizu podataka o internetskom prometu (statistika i oglašavanje).
5. Prijenos podataka izvan EU-a
Budući da upotrebljavamo međunarodne usluge (kao što je Shopify ili eventualne platforme za e-mail marketing/praćenje čiji se poslužitelji nalaze u inozemstvu), vaši se podaci mogu prenijeti izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). U tim slučajevima, Unique srl osigurava da se prijenos odvija samo u zemlje koje Europska komisija smatra sigurnima ili uz primjenu standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila EU.
6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
Podaci povezani s izdavanjem računa i narudžbama čuvat će se 10 godina, kako to zahtijevaju talijanski zakoni o porezima i računovodstvu.
Podaci o računu čuvaju se dok ne odlučite izbrisati svoj profil.
Podaci za marketing i profiliranje čuvat će se dok ne povučete svoju privolu (primjerice, klikom na „Odjava” na dnu naših e-poruka).
7. Vaša prava (GDPR)
Kao ispitaniku, zakon vam jamči važna prava. U svakom trenutku možete:
Zatražiti pristup svojim osobnim podacima i primiti njihovu kopiju.
Zatražiti ispravak netočnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka.
Zatražiti brisanje svojih podataka („pravo na zaborav”), u granicama propisanim zakonom.
Zatražiti ograničenje obrade ili joj se usprotiviti.
Zatražiti prijenos svojih podataka drugom pružatelju usluga.
U bilo kojem trenutku povući prethodno danu privolu za marketing i/ili profiliranje.
Da biste ostvarili ta prava, možete nam se obratiti na adresu: customercare@uniquemilano.eu.
Osim toga, ako smatrate da se obradom krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
8. Pravila o kolačićima
Naša web-stranica upotrebljava tehničke kolačiće (potrebne za funkcioniranje platforme i košarice) te kolačiće za profiliranje i praćenje trećih strana u marketinške svrhe. Za detaljan pregled kolačića koje upotrebljavamo i upravljanje svojim postavkama posjetite našu.
