Política de Privacidade maio de 2026
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Bem-vindo ao nosso site. A proteção da sua privacidade é uma prioridade para nós. Nesta página, explicamos como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita o nosso site e compra os nossos produtos, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 («RGPD»).
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais (ou seja, quem decide como e por que motivo os seus dados são tratados) é:
Unique srl
Viale Tommaso Edison 32, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI)
N.º de IVA / N.º de identificação fiscal: 05047070965
Email de contacto para questões relacionadas com a privacidade: customercare@uniquemilano.eu
2. Que dados recolhemos?
Durante a sua navegação e utilização do nosso site, recolhemos as seguintes categorias de dados:
Dados pessoais e de contacto: Nome, apelido, morada de envio e de faturação, endereço de email, número de telefone e data de nascimento (por exemplo, para lhe enviarmos felicitações ou promoções dedicadas).
Dados da conta: Se decidir registar-se, recolheremos as suas credenciais de acesso e o histórico das suas encomendas.
Dados de pagamento: Detalhes relativos ao método de pagamento escolhido (Klarna, PayPal, cartões de crédito Visa/Mastercard, transferência bancária). Nota: os dados completos do cartão de crédito não são transmitidos nem guardados nos nossos servidores, sendo geridos diretamente e de forma segura pelos respetivos prestadores de serviços de pagamento.
Dados de navegação e cookies: Endereço IP, informações sobre o navegador, páginas visitadas e outros dados recolhidos através de cookies (para obter todos os detalhes, consulte a nossa Política de Cookies).
3. Porque recolhemos os seus dados e com que fundamento jurídico?
Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
A. Gestão de encomendas e contratual: Para lhe permitir criar uma conta, processar as suas compras, receber pagamentos, gerir envios e devoluções e prestar apoio ao cliente.
Base jurídica: Execução de um contrato no qual é parte.
B. Marketing e newsletter: Para lhe enviar comunicações comerciais, descontos e atualizações sobre os nossos produtos por email.
Base jurídica: O seu consentimento explícito.
C. Definição de perfis: Para analisar as suas preferências, os seus hábitos de compra (por exemplo, que sapatos comprou no passado) e os seus dados pessoais (como a data de nascimento). Para analisar, de forma agregada, as preferências e os comportamentos de compra, com o objetivo de melhorar as comunicações comerciais e a experiência do utilizador.
Base jurídica: O seu consentimento explícito.
D. Cumprimento de obrigações legais: Para cumprir obrigações fiscais e contabilísticas ou pedidos das autoridades.
Base jurídica: Obrigação legal.
E. Funcionamento do site e estatísticas: Para monitorizar o correto funcionamento do site e obter estatísticas (também através de plataformas externas) sobre a forma como os utilizadores interagem com o mesmo.
Base jurídica: Interesse legítimo ou consentimento (consoante o tipo de cookie utilizado).
4. A quem comunicamos os seus dados?
Para lhe garantir um serviço excelente, os seus dados poderão ser partilhados com terceiros criteriosamente selecionados, que atuam em nosso nome como subcontratantes do tratamento:
Plataforma de comércio eletrónico: o nosso site é desenvolvido na plataforma Shopify. A Shopify Inc. atua como subcontratante do tratamento para disponibilizar a plataforma de comércio eletrónico.
Transportadoras e logística: para lhe entregar os sapatos que encomendou, partilhamos o seu nome, morada e número de telefone com os nossos parceiros de envio: BRT, SDA, DHL e Poste Italiane.
Prestadores de serviços de pagamento: Klarna, PayPal, redes Visa/Mastercard e bancos para o processamento de transferências bancárias.
Plataformas de marketing e rastreamento (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel e ferramentas de e-mail marketing): ferramentas e software externos utilizados para o envio de newsletters, atividades de remarketing e análise dos dados de tráfego da Web (estatísticas e publicidade).
5. Transferência de dados para fora da UE
Uma vez que utilizamos serviços internacionais (como a Shopify ou eventuais plataformas de e-mail marketing/rastreamento com servidores no estrangeiro), os seus dados poderão ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, a Unique srl assegura que a transferência ocorre apenas para países considerados seguros pela Comissão Europeia ou mediante a aplicação das Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela UE.
6. Durante quanto tempo conservamos os seus dados?
Os dados relativos à faturação e às encomendas serão conservados durante 10 anos, conforme exigido pela legislação italiana em matéria fiscal e contabilística.
Os dados da conta são mantidos até decidir eliminar o seu perfil.
Os dados para fins de marketing e perfilização serão conservados até retirar o seu consentimento (por exemplo, clicando em «Unsubscribe» no final dos nossos e-mails).
7. Os seus direitos (RGPD)
Na qualidade de titular dos dados, a lei reconhece-lhe direitos importantes. Pode, a qualquer momento:
Solicitar o acesso aos seus dados pessoais e receber uma cópia dos mesmos.
Solicitar a retificação de dados inexatos ou a integração de dados incompletos.
Solicitar o apagamento dos seus dados («direito ao esquecimento»), dentro dos limites previstos na lei.
Solicitar a limitação do tratamento ou opor-se ao mesmo.
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviços.
Retirar o consentimento previamente dado para fins de marketing e/ou perfilização, a qualquer momento.
Para exercer estes direitos, pode contactar-nos através do endereço: customercare@uniquemilano.eu.
Além disso, se considerar que o tratamento viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
8. Política de Cookies
O nosso site utiliza cookies técnicos (necessários para o funcionamento da plataforma e do carrinho) e cookies de perfilização e de rastreamento de terceiros para fins de marketing. Para saber em detalhe que cookies utilizamos e gerir as suas preferências, consulte a nossa.
