Politika privatnosti Maj 2026
OBAVEŠTENJE O PRIVATNOSTI I OBRADI LIČNIH PODATAKA
Dobro došli na naš veb-sajt. Zaštita vaše privatnosti nam je prioritet. Na ovoj stranici objašnjavamo kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke kada posetite naš sajt i kupujete naše proizvode, u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 („GDPR“).
1. Rukovalac obradom
Rukovalac obradom ličnih podataka (odnosno lice koje odlučuje kako i zašto se vaši podaci obrađuju) je:
Unique srl
Viale Tommaso Edison 32, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI)
PDV broj / poreski broj: 05047070965
Kontakt imejl za pitanja u vezi sa privatnošću: customercare@uniquemilano.eu
2. Koje podatke prikupljamo?
Tokom pregledanja i korišćenja našeg sajta prikupljamo sledeće kategorije podataka:
Lični podaci i kontakt podaci: Ime, prezime, adresa za dostavu i fakturisanje, imejl adresa, broj telefona i datum rođenja (na primer, da bismo vam poslali čestitke ili posebne ponude).
Podaci o nalogu: Ako odlučite da se registrujete, prikupljaćemo vaše podatke za prijavu i istoriju porudžbina.
Podaci o plaćanju: Detalji povezani sa izabranim načinom plaćanja (Klarna, PayPal, Visa/Mastercard kreditne kartice, bankovni transfer). Napomena: potpuni podaci o kreditnoj kartici ne prolaze kroz naše servere niti se na njima čuvaju, već njima direktno i bezbedno upravljaju odgovarajući pružaoci platnih usluga.
Podaci o pregledanju i kolačići: IP adresa, informacije o pregledaču, posećene stranice i drugi podaci prikupljeni putem kolačića (za potpune detalje, pročitajte našu Politiku kolačića).
3. Zašto prikupljamo vaše podatke i na kom pravnom osnovu?
Vaše lične podatke obrađujemo u sledeće svrhe:
A. Upravljanje porudžbinama i ugovornim obavezama: Da biste mogli da kreirate nalog, obavite kupovinu i izvršite plaćanje, kao i da bismo mogli da organizujemo isporuke i povraćaje i pružimo korisničku podršku.
Pravni osnov: Izvršenje ugovora čija ste strana.
B. Marketing i bilten: Radi slanja komercijalnih poruka, popusta i novosti o našim proizvodima putem imejla.
Pravni osnov: Vaša izričita saglasnost.
C. Profilisanje: Radi analize vaših preferencija, kupovnih navika (npr. koje ste cipele ranije kupili) i vaših ličnih podataka (kao što je datum rođenja). Radi analize preferencija i kupovnih navika u zbirnom obliku, u cilju unapređenja komercijalnih komunikacija i korisničkog iskustva.
Pravni osnov: Vaša izričita saglasnost.
D. Zakonske obaveze: Radi ispunjavanja poreskih i računovodstvenih obaveza ili zahteva nadležnih organa.
Pravni osnov: Zakonska obaveza.
E. Funkcionisanje sajta i statistika: Radi praćenja ispravnog funkcionisanja sajta i prikupljanja statističkih podataka (takođe putem spoljnih platformi) o tome kako korisnici stupaju u interakciju sa njim.
Pravni osnov: Legitimni interes ili saglasnost (u zavisnosti od vrste korišćenog kolačića).
4. Kome saopštavamo vaše podatke?
Да бисмо вам обезбедили одличну услугу, ваши подаци могу бити подељени са пажљиво одабраним трећим странама које делују у наше име као обрађивачи података:
Платформа за е-трговину: Наш сајт је изграђен на платформи Shopify Inc., која обрађује податке у наше име ради пружања платформе за е-трговину.
Курирске службе и логистика: Да бисмо вам испоручили наручене ципеле, делимо име, адресу и број телефона са нашим партнерима за доставу: BRT, SDA, DHL и Poste Italiane.
Пружаоци услуга плаћања: Klarna, PayPal, Visa/Mastercard платне мреже и банке за обраду банковних трансфера.
Маркетиншке платформе и платформе за праћење ( Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel и алатке за имејл маркетинг ) : Спољне алатке и софтвер који се користе за слање билтена, активности поновног маркетинга и анализу података о веб саобраћају (статистика и оглашавање).
5. Пренос података ван ЕУ
Пошто користимо међународне услуге (као што је Shopify или евентуалне платформе за имејл маркетинг и праћење са серверима у иностранству), ваши подаци могу бити пренети ван Европског економског простора (ЕЕП). У таквим случајевима, Unique srl обезбеђује да се пренос врши искључиво у земље које Европска комисија сматра безбедним или уз примену стандардних уговорних клаузула које је одобрила ЕУ.
6. Колико дуго чувамо ваше податке?
Подаци о фактурисању и поруџбинама чуваће се 10 година, у складу са захтевима италијанског закона о порезима и рачуноводству.
Подаци о налогу чувају се док не одлучите да избришете свој профил.
Подаци за маркетинг и профилисање чуваће се док не повучете сагласност (на пример, кликом на „Откажи претплату“ на дну наших имејлова).
7. Ваша права (GDPR)
Као лице на које се подаци односе, имате важна права загарантована законом. У било ком тренутку можете да:
Затражите приступ својим подацима о личности и добијање њихове копије.
Затражите исправку нетачних података или допуну непотпуних података.
Затражите брисање својих података („право на заборав“), у границама прописаним законом.
Затражите ограничење обраде или јој се успротивите.
Затражите преносивост својих података код другог пружаоца услуга.
У било ком тренутку можете да повучете претходно дату сагласност за маркетинг и/или профилисање.
Да бисте остварили ова права, можете да нас контактирате на: customercare@uniquemilano.eu.
Поред тога, ако сматрате да је обрада података у супротности са GDPR-ом, имате право да поднесете жалбу Поверенику за заштиту података о личности.
8. Политика колачића
Наш сајт користи техничке колачиће (неопходне за функционисање платформе и корпе) и колачиће трећих страна за профилисање и праћење у маркетиншке сврхе. Да бисте сазнали више о томе које колачиће користимо и управљали својим подешавањима, погледајте нашу.
