Πολιτική απορρήτου Μάιος 2026
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΗΣ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Καλώς ήρθατε στον ιστότοπό μας. Η προστασία της ιδιωτικότητάς σας αποτελεί προτεραιότητά μας. Σε αυτήν τη σελίδα εξηγούμε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας και αγοράζετε τα προϊόντα μας, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 («GDPR»).
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Ο Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων (δηλαδή εκείνος που αποφασίζει πώς και γιατί θα επεξεργαστεί τα δεδομένα σας) είναι:
Unique srl
Viale Tommaso Edison 32, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI)
ΑΦΜ / Φορολογικός κωδικός: 05047070965
Email επικοινωνίας για θέματα ιδιωτικότητας: customercare@uniquemilano.eu
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε;
Κατά την περιήγησή σας και τη χρήση του ιστότοπού μας, συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας: Όνομα, επώνυμο, διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου και ημερομηνία γέννησης (για παράδειγμα, για να σας στέλνουμε ευχές ή ειδικές προσφορές).
Δεδομένα λογαριασμού: Αν αποφασίσετε να εγγραφείτε, θα συλλέξουμε τα στοιχεία σύνδεσής σας και το ιστορικό των παραγγελιών σας.
Δεδομένα πληρωμών: Στοιχεία που σχετίζονται με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής (Klarna, PayPal, πιστωτικές κάρτες Visa/Mastercard, τραπεζικό έμβασμα). Σημείωση: τα πλήρη στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν διαβιβάζονται ούτε αποθηκεύονται στους διακομιστές μας, αλλά διαχειρίζονται απευθείας και με ασφάλεια από τους αντίστοιχους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.
Δεδομένα περιήγησης και Cookies: Διεύθυνση IP, πληροφορίες για το πρόγραμμα περιήγησης, σελίδες που επισκεφθήκατε και άλλα δεδομένα που συλλέγονται μέσω των cookies (για πλήρεις λεπτομέρειες, σας προσκαλούμε να διαβάσετε την Πολιτική Cookies μας).
3. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας και ποια είναι η νομική βάση;
Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
A. Διαχείριση παραγγελιών και συμβατικές υποχρεώσεις: Για να μπορείτε να δημιουργείτε λογαριασμό, να ολοκληρώνετε τις αγορές σας, να λαμβάνουμε πληρωμές, να διαχειριζόμαστε τις αποστολές και τις επιστροφές και να παρέχουμε εξυπηρέτηση πελατών.
Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος.
B. Μάρκετινγκ και Newsletter: Για να σας στέλνουμε εμπορικές επικοινωνίες, εκπτώσεις και ενημερώσεις για τα προϊόντα μας μέσω email.
Νομική βάση: Η ρητή συγκατάθεσή σας.
C. Κατάρτιση προφίλ: Για την ανάλυση των προτιμήσεών σας, των αγοραστικών σας συνηθειών (π.χ. ποια παπούτσια έχετε αγοράσει στο παρελθόν) και των προσωπικών σας στοιχείων (όπως η ημερομηνία γέννησης), καθώς και για την ανάλυση, σε συγκεντρωτική μορφή, των προτιμήσεων και των αγοραστικών συμπεριφορών με σκοπό τη βελτίωση των εμπορικών επικοινωνιών και της εμπειρίας χρήστη.
Νομική βάση: Η ρητή συγκατάθεσή σας.
D. Συμμόρφωση με τη νομοθεσία: Για την τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων ή αιτημάτων των αρμόδιων αρχών.
Νομική βάση: Νομική υποχρέωση.
E. Λειτουργία του ιστότοπου και στατιστικά: Για την παρακολούθηση της ορθής λειτουργίας του ιστότοπου και τη λήψη στατιστικών στοιχείων (μεταξύ άλλων μέσω εξωτερικών πλατφορμών) σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με αυτόν.
Νομική βάση: Έννομο συμφέρον ή συγκατάθεση (ανάλογα με τον τύπο του cookie που χρησιμοποιείται).
4. Σε ποιους κοινοποιούμε τα δεδομένα σας;
Για να σας παρέχουμε άριστη εξυπηρέτηση, τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιούνται σε αυστηρά επιλεγμένα τρίτα μέρη που ενεργούν για λογαριασμό μας ως Εκτελούντες την Επεξεργασία:
Πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου: Ο ιστότοπός μας έχει αναπτυχθεί στην πλατφόρμα Shopify. Η Shopify Inc. ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για την παροχή της πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου.
Εταιρείες ταχυμεταφορών και υπηρεσίες logistics: Για να σας παραδώσουμε τα παπούτσια που παραγγείλατε, κοινοποιούμε το όνομα, τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σας στους συνεργάτες αποστολής μας: BRT, SDA, DHL και Poste Italiane.
Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών: Klarna, PayPal, δίκτυα Visa/Mastercard και τράπεζες για την επεξεργασία τραπεζικών εμβασμάτων.
Πλατφόρμες μάρκετινγκ και παρακολούθησης (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel και εργαλεία email marketing): Εξωτερικά εργαλεία και λογισμικό που χρησιμοποιούνται για την αποστολή newsletter, τις δραστηριότητες επαναστόχευσης και την ανάλυση δεδομένων επισκεψιμότητας του ιστού (στατιστικά στοιχεία και διαφήμιση).
5. Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΕ
Καθώς χρησιμοποιούμε διεθνείς υπηρεσίες (όπως η Shopify ή τυχόν πλατφόρμες email marketing/παρακολούθησης με διακομιστές στο εξωτερικό), τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Unique srl διασφαλίζει ότι η διαβίβαση πραγματοποιείται μόνο προς χώρες που θεωρούνται ασφαλείς από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή με την εφαρμογή των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών που έχουν εγκριθεί από την ΕΕ.
6. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα δεδομένα σας;
Τα δεδομένα που σχετίζονται με την τιμολόγηση και τις παραγγελίες θα διατηρούνται για 10 χρόνια, όπως απαιτείται από την ιταλική φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
Τα δεδομένα του λογαριασμού διατηρούνται έως ότου αποφασίσετε να διαγράψετε το προφίλ σας.
Τα δεδομένα για μάρκετινγκ και κατάρτιση προφίλ θα διατηρούνται έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (για παράδειγμα, κάνοντας κλικ στην επιλογή «Unsubscribe» στο τέλος των email μας).
7. Τα δικαιώματά σας (GDPR)
Ως υποκείμενο των δεδομένων, η νομοθεσία σάς αναγνωρίζει σημαντικά δικαιώματα. Ανά πάσα στιγμή μπορείτε:
Να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και να λάβετε αντίγραφό τους.
Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών δεδομένων ή τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.
Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας («δικαίωμα στη λήθη»), εντός των ορίων που προβλέπει η νομοθεσία.
Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας ή να αντιταχθείτε σε αυτήν.
Να ζητήσετε τη φορητότητα των δεδομένων σας προς άλλον πάροχο υπηρεσιών.
Να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεση που έχετε προηγουμένως παράσχει για το μάρκετινγκ και/ή την κατάρτιση προφίλ.
Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας γράφοντας στη διεύθυνση: customercare@uniquemilano.eu.
Επιπλέον, αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τον GDPR, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
8. Πολιτική Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τεχνικά cookies (απαραίτητα για τη λειτουργία της πλατφόρμας και του καλαθιού) καθώς και cookies κατάρτισης προφίλ και παρακολούθησης τρίτων μερών για σκοπούς μάρκετινγκ. Για να μάθετε αναλυτικά ποια cookies χρησιμοποιούμε και να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας, σας προσκαλούμε να συμβουλευτείτε την Πολιτική Cookies μας.
