ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΩΛΗΣΗΣ

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΩΛΗΣΗΣ

 

ΜΕΓΕΘΗ ΚΑΙ ΛΕΠΤΟΜΕΡΕΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Για κάθε προϊόν στον ιστότοπο διατίθενται εικόνες και περιγραφή των λεπτομερειών, καθώς και πίνακας για την επιλογή του σωστού μεγέθους.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε στείλετε e-mail στη διεύθυνση customercare@uniquemilano.eu

 

ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΣΜΑ

Οι τιμές που δημοσιεύονται στον ιστότοπο, οι πληρωμές και τα τιμολόγια των παραγγελιών είναι σε ευρώ.

Για τα έξοδα αποστολής, ανατρέξτε στη σχετική παράγραφο «ΑΠΟΣΤΟΛΗ».

Τυχόν εισαγωγικοί δασμοί που απαιτούνται από τη χώρα του αγοραστή βαρύνουν τον ίδιο.

 

ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Η Unique Srl αποδέχεται τις ακόλουθες μεθόδους πληρωμής:

ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ

Κατά την αγορά, οι πελάτες εισάγουν τα στοιχεία της πιστωτικής τους κάρτας σε ένα προστατευμένο ηλεκτρονικό τραπεζικό σύστημα, το οποίο παρέχεται από τη Shopify Payments.
Οι αγορές μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω Visa, Mastercard και American Express.
Όλες οι συναλλαγές διεκπεραιώνονται μέσω ασφαλούς διακομιστή, παρέχοντας στους πελάτες τη μέγιστη προστασία των δεδομένων τους.
Για την εξασφάλιση μεγαλύτερης προστασίας στις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου, η Unique Srl συνιστά στους πελάτες της να εγγραφούν στις υπηρεσίες Verified By Visa ή Mastercard Securecode, ζητώντας έναν κωδικό ασφαλείας PIN για την πραγματοποίηση των αγορών τους με απόλυτη ασφάλεια.
Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επισκεφθείτε τον ιστότοπο www.visa.com ή www.mastercard.com

Εάν τα διαθέσιμα κεφάλαια επαρκούν για την αγορά και τα στοιχεία της κάρτας που υποβλήθηκαν είναι έγκυρα, η συναλλαγή θα διεκπεραιωθεί αμέσως.
Η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε θα χρεωθεί κατά την αγορά, ακόμη και σε περίπτωση προπαραγγελίας, παρόλο που η αποστολή των συγκεκριμένων προϊόντων θα πραγματοποιηθεί αργότερα μέσα στη σεζόν.

ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΕΜΒΑΣΜΑ

Επιλέγοντας την πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος, μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα εμφανιστεί το IBAN της τράπεζάς μας, στο οποίο θα είναι δυνατή η καταβολή του ποσού που καθορίστηκε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, εφόσον υπάρχουν.

Τα εμπορεύματα θα δεσμευτούν εν αναμονή της πίστωσης της πληρωμής.

Η παραγγελία θα διεκπεραιωθεί κατά την παραλαβή της πληρωμής στον τραπεζικό λογαριασμό της Unique Srl.
Ο πελάτης οφείλει να αποστείλει αντίγραφο της πληρωμής μέσω FAX ή e-mail εντός 48 ωρών από την παραλαβή της επιβεβαίωσης παραγγελίας.
Εάν εντός αυτού του χρονικού διαστήματος η Unique Srl δεν λάβει το αντίγραφο της πραγματοποιηθείσας πληρωμής, θα προχωρήσει στην ακύρωση της παραγγελίας.
Τα εμπορεύματα θα αποσταλούν όταν το έμβασμα πιστωθεί στον τραπεζικό μας λογαριασμό.

PAYPAL

Επιλέγοντας τη μέθοδο πληρωμής PayPal, ο πελάτης μπορεί να πληρώσει απευθείας μέσω του λογαριασμού του στο PayPal. Η Unique Srl διατηρεί το δικαίωμα να αποστείλει τα εμπορεύματα αποκλειστικά στη διεύθυνση που αναφέρεται στον επαληθευμένο από το PayPal λογαριασμό.

KLARNA

Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν να πληρώσουν το συνολικό ποσό της παραγγελίας τους μέσω της υπηρεσίας Klarna.

Οι διαδικασίες εγγραφής και χρέωσης, καθώς και όλες οι σχετικές πολιτικές, είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο www.klarna.com

Επισημαίνουμε ότι, ανάλογα με τη χώρα χρέωσης που έχει επιλεγεί, το Klarna ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο ως μέθοδος πληρωμής.

 

Θα θέλαμε να υπενθυμίσουμε στους νέους πελάτες μας ότι η Unique Srl μπορεί να ζητήσει από την τράπεζά της ή από το PayPal να επαληθεύσει τη συναλλαγή, ακόμη και επικοινωνώντας με την τράπεζα του αντισυμβαλλομένου. Η επαλήθευση αυτή ενδέχεται να προκαλέσει καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας.

ΠΡΟΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Στον ιστότοπο της Unique Srl είναι δυνατή η προπαραγγελία ειδών των οποίων η άφιξη αναμένεται τους επόμενους μήνες.

Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα ή PayPal, η χρέωση του ποσού πραγματοποιείται την ίδια ημέρα με την παραγγελία.

Για προπαραγγελίες που πληρώνονται μέσω τραπεζικού εμβάσματος, η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 48 ωρών από τη στιγμή της παραγγελίας.

Η Unique Srl αποποιείται κάθε ευθύνη για αλλαγές στην ημερομηνία παράδοσης, ακυρώσεις ή τροποποιήσεις των ειδών σε προπαραγγελία που οφείλονται σε αλλαγές στην παραγωγή.
Σε περίπτωση που η παραγγελία προπώλησης καταστεί εκ των υστέρων αδύνατο να εκτελεστεί, το καταβληθέν ποσό θα επιστραφεί στην αρχική συναλλαγή.

Τα είδη σε προπαραγγελία θα αποσταλούν μόλις καταστούν διαθέσιμα.

Η ΧΩΡΑ ΤΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΠΟΥ ΕΧΕΙ ΚΑΤΑΧΩΡΙΣΤΕΙ ΣΤΙΣ ΠΡΟΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΝΑ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΘΕΙ.

 

ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΟΙ ΚΩΔΙΚΟΙ

Οι πελάτες που έχουν λάβει κωδικό προωθητικής ενέργειας για χρήση στη Unique Srl μέσω newsletter, κοινωνικών δικτύων ή εγκεκριμένων προωθητικών ιστοτόπων μπορούν να εισαγάγουν αυτόν τον κωδικό κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Κάθε κωδικός έχει ημερομηνία έναρξης και λήξης ισχύος και το χρονικό αυτό όριο δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να παραταθεί. Οι κωδικοί έκπτωσης δεν συνδυάζονται με άλλες ενεργές προσφορές ούτε ισχύουν για προϊόντα σε έκπτωση.

 

ΔΩΡΟΚΑΡΤΕΣ

Οι δωροκάρτες διατίθενται αποκλειστικά online στο WWW.UNIQUE-MILANO.COM.

Η δωροκάρτα ισχύει για 12 μήνες από την ημερομηνία αποστολής του email επιβεβαίωσης, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μία ή περισσότερες παραγγελίες και μπορεί να εξαργυρωθεί και για παραγγελίες μεγαλύτερης αξίας από την αξία της δωροκάρτας.

Ο κωδικός της δωροκάρτας θα αποσταλεί αποκλειστικά στη διεύθυνση email που angegeben κατά την αγορά και θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο με αυτή τη διεύθυνση email. Η Unique Srl δεν φέρει ευθύνη σε περίπτωση αποστολής της δωροκάρτας σε εσφαλμένη ή ελλιπή διεύθυνση που έχει δηλώσει ο αγοραστής.

Η δωροκάρτα θα αποσταλεί εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση της πληρωμής. Για να καταστεί δυνατή η αποστολή εντός αυτού του χρονικού διαστήματος, η αγορά πρέπει να πραγματοποιηθεί με άμεσο τρόπο πληρωμής, όπως η πιστωτική κάρτα. Οι δωροκάρτες που αγοράζονται μέσω τραπεζικού εμβάσματος θα αποσταλούν στον παραλήπτη μετά την παραλαβή της πληρωμής από την UNIQUE SRL.

Οι κωδικοί δεν μπορούν να συνδυαστούν με άλλους κωδικούς δωροκαρτών.

Η δωροκάρτα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αγορά άλλης δωροκάρτας και δεν μετατρέπεται σε χρήματα ή πίστωση. Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων για τη δωροκάρτα που αγόρασε, εφόσον δεν έχει χρησιμοποιηθεί, εντός 14 ημερών από την αγορά.

Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω δωροκάρτας μπορούν να επιστραφούν· το ποσό που αντιστοιχεί στα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πιστωθεί εκ νέου στη δωροκάρτα. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω δωροκάρτας υπόκεινται στην Εμπορική Πολιτική, την Πολιτική Απορρήτου και τους Κανονισμούς του Ιστότοπου, όπως δημοσιεύονται στο UNIQUE-MILANO.COM

Η UNIQUE SRL διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει παραγγελίες που πραγματοποιούνται με τη χρήση δωροκαρτών οι οποίες παρουσιάζουν ενδείξεις αντιγραφής ή δόλιας χρήσης.

Σημείωση: σε περίπτωση ασυμφωνιών, αποκλίσεων ή διαφορών ερμηνείας μεταξύ της αγγλικής έκδοσης και οποιασδήποτε άλλης γλωσσικής έκδοσης της παρούσας δημοσίευσης, υπερισχύει η ιταλική έκδοση.

 

Η Christmas card θεωρείται από κάθε άποψη δωροκάρτα και διέπεται από τους σχετικούς κανονισμούς.

 

ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Η αποστολή είναι δωρεάν για την Ιταλία, εξαιρουμένων του Λιβίνιο και των μικρότερων νησιών, για αγορές προϊόντων αξίας ίσης ή μεγαλύτερης των 170 € που δεν υπόκεινται σε άλλες προσφορές. Κάτω από αυτό το ποσό και για τα προϊόντα της ενότητας MINERAIS, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη και υπολογίζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Για όλες τις άλλες χώρες, το κόστος αποστολής θα χρεωθεί κατά την παραγγελία και θα ακολουθήσει η πληρωμή.

Για ορισμένες περιοχές που θεωρούνται απομακρυσμένες και εξαιρετικά δυσπρόσιτες, θα ζητηθεί σε μεταγενέστερο στάδιο, κατά την επεξεργασία της παραγγελίας, επιπλέον χρέωση αποστολής ύψους 5.00 € για την Ιταλία και 30.00 € εκτός Ιταλίας, η οποία ισχύει επίσης σε περίπτωση επιστροφής ή/και αντικατάστασης. Συνιστάται να ελέγξετε αν ο ταχυδρομικός σας κώδικας ανήκει σε απομακρυσμένη περιοχή, μεταβαίνοντας στον σύνδεσμο http://www.dhl.com/content/dam/downloads/g0/express/services/surcharges/dhl_express_remote_areas.pdf .

Η Unique Srl αποστέλλει μέσω των εταιρειών ταχυμεταφορών DHL, BRT και FEDEX.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ:

Τα ήδη διαθέσιμα προϊόντα αποστέλλονται σε 1-5 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα-Παρασκευή) από την ημερομηνία της παραγγελίας.
Κατά την περίοδο των εκπτώσεων, των προσφορών και των αδειών, οι αποστολές ενδέχεται να απαιτούν περισσότερο χρόνο.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΣΕ ΠΡΟ-ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ:

Τα προϊόντα σε Προ-παραγγελία θα αποσταλούν εντός των προβλεπόμενων χρονικών ορίων μόλις καταστούν διαθέσιμα στην αποθήκη.
Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παραγγελία, παρόλο που τα προϊόντα αποστέλλονται αργότερα.

Θα θέλαμε να υπενθυμίσουμε στους νέους πελάτες ότι η Unique Srl μπορεί να ζητήσει από την τράπεζά της ή το PayPal να επαληθεύσει τη συναλλαγή, επικοινωνώντας ακόμη και με την τράπεζα του αντισυμβαλλομένου. Η επαλήθευση αυτή ενδέχεται να προκαλέσει κάποια καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας.

Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης από την ημερομηνία αποστολής:

Ευρώπη – Ευρωπαϊκή Ένωση – Standard αποστολή: 2-6 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό
Ευρώπη – Ευρωπαϊκή Ένωση – Express αποστολή: 1-2 εργάσιμες ημέρες για τους κύριους προορισμούς / 2-3 εργάσιμες ημέρες για απομακρυσμένους προορισμούς
Ευρώπη – Εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης – Express αποστολή: 1-2 εργάσιμες ημέρες για τους κύριους προορισμούς / 2-3 εργάσιμες ημέρες για απομακρυσμένους προορισμούς
Ρωσική Ομοσπονδία: 3-4 εργάσιμες ημέρες (DHL)

Η Unique Srl δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε τελωνειακές διαδικασίες και ελέγχους ή σε περιστάσεις ανωτέρας βίας εκτός του ελέγχου της Unique Srl.

Προσοχή, στην Ιταλία οι ακόλουθες ημέρες είναι αργίες και η μεταφορική εταιρεία δεν πραγματοποιεί αποστολές:

1 Ιανουαρίου

6 Ιανουαρίου

Πάσχα και Δευτέρα του Πάσχα

25 Απριλίου

1 Μαΐου

2 Ιουνίου

15 Αυγούστου

1 Νοεμβρίου

8 Δεκεμβρίου

25 Δεκεμβρίου

26 Δεκεμβρίου

 

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Όταν η παραγγελία αποστέλλεται, οι πελάτες λαμβάνουν e-mail από τη Unique Srl με την επιβεβαίωση της αποστολής. Επιπλέον, η μεταφορική εταιρεία θα στείλει SMS ή e-mail για να ενημερώσει τον πελάτη σχετικά με την ημέρα παράδοσης.

Σε περίπτωση καθυστερήσεων λόγω των τελωνειακών υπηρεσιών, οι πελάτες θα επικοινωνήσουν απευθείας με τη μεταφορική εταιρεία ή τη Unique Srl.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Κατά την άφιξη των εμπορευμάτων, οι πελάτες παρακαλούνται να επιθεωρήσουν προσεκτικά το δέμα πριν υπογράψουν ως απόδειξη της παράδοσης της αποστολής.

Οι συσκευασίες της Unique Srl συσκευάζονται προσεκτικά σε χαρτοκιβώτιο με το λογότυπο Unique, το οποίο κλείνει με αυτοκόλλητη ταινία με λογότυπο.

Εάν για οποιονδήποτε λόγο η συσκευασία φαίνεται παραβιασμένη ή η αυτοκόλλητη ταινία δεν είναι άθικτη, οι πελάτες παρακαλούνται να υπογράψουν την παραλαβή με επιφύλαξη ή να αρνηθούν την παράδοση.

Σε περίπτωση που η παράδοση έχει γίνει αποδεκτή με μη εξουσιοδοτημένη υπογραφή ή υπάρχουν ενδείξεις παραβίασης του δέματος, οι πελάτες παρακαλούνται να αναφέρουν αμέσως το περιστατικό στη μεταφορική εταιρεία και να επικοινωνήσουν με τη Unique Srl στη διεύθυνση customercare@uniquemilano.eu . Σε περίπτωση που το δέμα έχει υποστεί ζημιά ή λείπει μέρος των εμπορευμάτων από το εσωτερικό του, η συσκευασία πρέπει να διατηρηθεί για περαιτέρω ελέγχους.

Οποιαδήποτε καταγγελία σχετικά με ζημιές, ελλείψεις ή παράδοση σε λανθασμένη διεύθυνση πρέπει να υποβληθεί στη Unique Srl το αργότερο εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης που αναγράφεται στον ιστότοπο της μεταφορικής εταιρείας· διαφορετικά δεν θα γίνει αποδεκτή.

Όλοι οι πελάτες που πραγματοποιούν μια παραγγελία συνάπτουν εμπορική σχέση με την Unique Srl και, ως εκ τούτου, δεσμεύονται να αποδεχθούν την παράδοση του δέματός τους. Εάν το δέμα δεν παραδοθεί για λόγους που οφείλονται στον πελάτη (λανθασμένη διεύθυνση, απουσία παραλήπτη σε όλες τις προσπάθειες παράδοσης, λανθασμένος αριθμός τηλεφώνου κ.λπ.) ή εάν ο πελάτης αρνηθεί την παράδοση, τα έξοδα αποστολής και τυχόν τελωνειακές επιβαρύνσεις θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων που οφείλεται στον πελάτη.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Εάν για οποιονδήποτε λόγο ο πελάτης δεν είναι ικανοποιημένος με την αγορά του, τα αφόρετα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν για αλλαγή μεγέθους ή επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των εμπορευμάτων.  Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για την επιλογή προϊόντων ENDLESS SUMMER SALE.
Οδηγίες επιστροφής

1. Για να ζητήσετε έγκριση επιστροφής, πρέπει να συνδεθείτε στον ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ σας και να συμπληρώσετε στη φόρμα τα στοιχεία σας, τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, η Unique Srl θα σας στείλει επιβεβαίωση μέσω email για να προχωρήσετε στην επιστροφή.
2. Μόλις λάβει το email με το αίτημα επιστροφής, η Unique Srl θα προγραμματίσει με τον μεταφορέα της την παραλαβή των εμπορευμάτων απευθείας από τη διεύθυνση που παρέχει ο πελάτης. Θα πρέπει επίσης να συμφωνηθούν: η ημερομηνία, το χρονικό διάστημα κατά το οποίο θα βρίσκεται κάποιος στη διεύθυνση, μια πλήρης διεύθυνση και ένας αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας.

Οι διαστάσεις του δέματος επιστροφής δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερες από το κουτί παπουτσιών που θα περιέχει. Το προϊόν μπορεί να αποσταλεί μέσα στην αρχική συσκευασία ή το κουτί μπορεί να καλυφθεί με χαρτί περιτυλίγματος δεμάτων ή να τοποθετηθεί σε χαρτοκιβώτιο με διαστάσεις λίγο μεγαλύτερες από το κουτί που θα περιέχει.

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Μπορεί να συμφωνηθεί με την Unique Srl η αποστολή της επιστροφής μέσω δικού σας μεταφορέα, αποστέλλοντας το δέμα στην έδρα μας, ή μέσω του μεταφορέα της Unique Srl.

Στην τελευταία αυτή περίπτωση, θα απαιτηθεί η καταβολή των εξόδων αποστολής, τα οποία υπολογίζονται βάσει της διεύθυνσης του αποστολέα. Η πληρωμή μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή PayPal. Στη συνέχεια, θα πρέπει να συμφωνηθούν: η ημερομηνία, το χρονικό διάστημα κατά το οποίο θα βρίσκεται κάποιος στη διεύθυνση, μια πλήρης διεύθυνση και ένας αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας. Οι διαστάσεις του δέματος επιστροφής δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερες από το κουτί παπουτσιών που θα περιέχει. Το προϊόν μπορεί να αποσταλεί μέσα στην αρχική συσκευασία ή το κουτί μπορεί να καλυφθεί με χαρτί περιτυλίγματος δεμάτων ή να τοποθετηθεί σε χαρτοκιβώτιο με διαστάσεις λίγο μεγαλύτερες από το κουτί που θα περιέχει.

1. Η αποστολή της επιστροφής πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 10 ημερών από την επιβεβαίωση της Unique Srl για την προώθηση της επιστροφής.
2. Εάν η συσκευασία δεν είναι κατάλληλη για να αντέξει το ταξίδι επιστροφής του προϊόντος και το προϊόν φτάσει κατεστραμμένο, η επιστροφή δεν θα γίνει αποδεκτή. Τυχόν έξοδα επαναποστολής του προϊόντος θα βαρύνουν τον πελάτη.

Επιστροφή χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται μόλις η επιστροφή φτάσει στην αποθήκη της Unique Srl και τα προϊόντα ελεγχθούν.

Το ποσό θα πιστωθεί με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή.
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται στο ίδιο νόμισμα με την αρχική αγορά. Τυχόν διαφορές στο ποσό λόγω διακυμάνσεων της συναλλαγματικής ισοτιμίας δεν επιστρέφονται.
Το ποσό της επιστροφής χρημάτων θα ισούται πάντα με την αξία του προϊόντος· τα έξοδα αποστολής, όπου προβλέπονται κατά την αγορά, δεν επιστρέφονται. Δεν επιτρέπεται επιστροφή χρημάτων κατά την περίοδο των εκπτώσεων.

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

• Τα προϊόντα δεν πρέπει να έχουν φορεθεί ή τροποποιηθεί και δεν πρέπει να φέρουν κανένα σημάδι χρήσης. Οι σόλες πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και να μην παρουσιάζουν κανενός είδους σημάδια, ενώ, όπου υπάρχουν, οι ετικέτες δεν πρέπει να έχουν αφαιρεθεί.
• Κάθε προϊόν πρέπει να επιστρέφεται μαζί με όλες τις αρχικές συσκευασίες και τα αξεσουάρ που παραλήφθηκαν μαζί με την παραγγελία.
• Όλα τα υποδήματα και αξεσουάρ πρέπει να επιστρέφονται μαζί με το αρχικό τους κουτί, το οποίο θεωρείται από κάθε άποψη αναπόσπαστο μέρος του ίδιου του προϊόντος και δεν πρέπει να έχει υποστεί με οποιονδήποτε τρόπο ζημιά ή/και τροποποίηση ούτε να έχει χρησιμοποιηθεί ως μοναδική εξωτερική συσκευασία.

• Οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται μέσα στην αρχική συσκευασία.

• Σε περίπτωση που ο πελάτης παραλάβει ελαττωματικά προϊόντα ή παρουσιαστούν σφάλματα στις αποστολές από την Unique Srl, απαιτείται η αποστολή e-mail στη διεύθυνση customercare@uniquemilano.eu  Η Unique Srl διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει φωτογραφικές αποδείξεις πριν εγκρίνει επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων και να αναλάβει τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων στις εγκαταστάσεις της.

• Οι επιστροφές που έχουν εγκριθεί από την Unique Srl πρέπει να αποστέλλονται από την ίδια χώρα στην οποία παραδόθηκε η αρχική παραγγελία.

• Η Unique Srl διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδέχεται επιστροφές που αποστέλλονται με μεταφορείς διαφορετικούς από εκείνον που υποδεικνύεται στο e-mail με τις οδηγίες επιστροφής, εάν η παράδοση συνεπάγεται πρόσθετα έξοδα για την Unique Srl ή απαιτεί παραλαβή από υποκατάστημα του ίδιου του μεταφορέα.
• Η Unique Srl διατηρεί επίσης το δικαίωμα να αρνηθεί μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές ή επιστροφές που δεν συμμορφώνονται με όλους τους προβλεπόμενους όρους.
  Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα προϊόντα θα επιστραφούν στον αποστολέα, στην αρχική διεύθυνση αποστολής.
  Η τυχόν αποδοχή τέτοιων επιστροφών συνεπάγεται, σε κάθε περίπτωση, χρέωση ίση με το 10% της αξίας των επιστρεφόμενων εμπορευμάτων.

Για όλες τις πτυχές που δεν εκφράζονται ρητά, ισχύει η ευρωπαϊκή νομοθεσία για το εξ αποστάσεως εμπόριο.

 

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

 

ΕΙΔΗ ΚΑΙ ΕΙΚΟΝΕΣ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟ

Η Unique Srl αποποιείται κάθε ευθύνη για το ενδεχόμενο, λόγω συγκεκριμένης διαμόρφωσης του υπολογιστή που χρησιμοποιεί ο πελάτης ή δυσλειτουργίας του, τα χρώματα των προϊόντων που εμφανίζονται στον ιστότοπο να παρουσιάζουν μικρές διαφορές σε σχέση με τα πρωτότυπα.

Οι εικόνες που περιέχονται στον ιστότοπο της Unique Srl αποτελούν ιδιοκτησία της Unique Srl. Κάθε χρήση αυτών των εικόνων χωρίς γραπτή συγκατάθεση της Unique Srl θα διώκεται σύμφωνα με τον νόμο.

Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με:customercare@uniquemilano.eu

 

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΕΙΔΩΝ

Η ποικιλία της Unique Srl αντικατοπτρίζει την ακριβή διαθεσιμότητα κάθε είδους ανά μέγεθος και χρώμα. Ο ιστότοπος είναι συνδεδεμένος με την αποθήκη της Unique Srl.

Ως εξουσιοδοτημένος μεταπωλητής των εμπορικών σημάτων Vicenza και Miss Unique, η Unique Srl εγγυάται την αυθεντικότητα του προϊόντος.

Μετά την παραλαβή του αιτήματος παραγγελίας, η Unique Srl διατηρεί το δικαίωμα να επιβεβαιώσει εκ νέου τη διαθεσιμότητα των αγορασμένων ειδών.

Σε περίπτωση που τα παραγγελθέντα είδη δεν είναι διαθέσιμα ή, για οποιονδήποτε λόγο, η παραγγελία δεν μπορεί να εκτελεστεί σύμφωνα με το αίτημα του πελάτη, το Τμήμα Παραγγελιών της Unique Srl θα ενημερώσει άμεσα τον πελάτη.

 

ΝΟΜΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Η παρούσα ειδοποίηση περιέχει τους νομικούς όρους και προϋποθέσεις που διέπουν τον ιστότοπο της Unique Srl.
Με την πρόσβαση στον ιστότοπο UNIQUE-MILANO.COM, οι χρήστες δεσμεύονται να αποδεχθούν και συμφωνούν να τηρούν όλους τους όρους που περιλαμβάνονται στην παρούσα δήλωση.
Η Unique Srl διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τους χρήστες που δεν αποδέχονται ή δεν προτίθενται να τηρήσουν τους παρόντες όρους να απέχουν από τη χρήση του ιστότοπου UNIQUE-MILANO.COM
Η πρόσβαση στον ιστότοπο και στις σχετικές υπηρεσίες προορίζεται αποκλειστικά για προσωπική χρήση.
Η περιήγηση στον ιστότοπο της Unique Srl παρέχει στους πελάτες πληροφορίες σχετικά με τα προτεινόμενα προϊόντα, καθώς και τη δυνατότητα αγοράς τους.

ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ – ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΚΑΤΑΧΩΡΙΣΜΕΝΑ ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ

Το UNIQUE-MILANO.COM και όλο το περιεχόμενό του αποτελούν ιδιοκτησία της Unique Srl· αυτό περιλαμβάνει την τεκμηρίωση, τις εικόνες, τις γραμματοσειρές, τον σχεδιασμό, τη μουσική, το λογισμικό, τους κώδικες και τα scripts μορφοποίησης. Το υλικό που περιέχεται στον ιστότοπο προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα.

Απαγορεύεται αυστηρά κάθε αναπαραγωγή, τροποποίηση, μετάδοση, δημοσίευση ή αναδιανομή σε τρίτους, για εμπορικούς σκοπούς, χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεση της Unique Srl.

ΜΗ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Η Unique Srl διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει μια παραγγελία σε περίπτωση που δεν είναι σε θέση να λάβει επαλήθευση από την τράπεζα του πελάτη. Δεν είναι δυνατή η τροποποίηση της παραγγελίας μετά την υποβολή παραγγελίας για διαθέσιμα είδη. Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται ξεχωριστά θα αποστέλλονται ξεχωριστά. Η Unique Srl διατηρεί το δικαίωμα να καθυστερήσει την αποστολή εάν η παραγγελία δεν μπορεί να αποσταλεί για λόγους ανεξάρτητους από τη βούλησή μας. Ειδικές προσφορές ή εκπτώσεις ενδέχεται να προκαλέσουν καθυστερήσεις στην αποστολή. Η Unique Srl διατηρεί το δικαίωμα να απορρίπτει παραγγελίες ή να αρνείται την παροχή υπηρεσιών σε οποιονδήποτε, ανά πάσα στιγμή.

 

ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ

 

ΤΕΛΙΚΟΣ ΠΕΛΑΤΗΣ

Η Unique Srl δημιούργησε και δημοσίευσε τον ιστότοπο UNIQUE-MILANO.COM με σκοπό να προσφέρει υπηρεσία αποκλειστικά στους πελάτες της.
Τα προϊόντα που πωλούνται στον ιστότοπο UNIQUE-MILANO.COM προορίζονται για τον τελικό καταναλωτή. Ως τελικό καταναλωτή, η Unique Srl εννοεί φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς άσχετους με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα ή νομικό πρόσωπο που δεν περιορίζεται στη μεταπώληση αγαθών που αγοράστηκαν από το UNIQUE-MILANO.COM.
Ως εκ τούτου, η Unique Srl καλεί τους χρήστες που δεν ανήκουν στην κατηγορία των τελικών καταναλωτών να απέχουν τόσο από την προσπάθεια σύναψης εμπορικών σχέσεων με την Unique Srl όσο και από την υποβολή παραγγελιών αγοράς εμπορευμάτων που πωλούνται μέσω τρίτων.
Λαμβάνοντας υπόψη την προαναφερθείσα εμπορική πολιτική, η Unique Srl διατηρεί το δικαίωμα να μην επεξεργάζεται παραγγελίες αγαθών των οποίων η χρήση δεν προορίζεται για τον τελικό καταναλωτή ή παραγγελίες που δεν συμμορφώνονται με την προαναφερθείσα εμπορική πολιτική.

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Για την πραγματοποίηση παραγγελιών στο UNIQUE-MILANO.COM, οι πελάτες πρέπει:

– Να είναι ο τελικός πελάτης, όπως ορίζεται στην Εμπορική Πολιτική του UNIQUE-MILANO.COM

– Να είναι τουλάχιστον 18 ετών

– Να πληρούν τις απαραίτητες προϋποθέσεις για τη σύναψη νομικά δεσμευτικών συμβάσεων

– Να διαθέτουν έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

– Να διαθέτουν έγκυρη πιστωτική κάρτα για την πληρωμή: Visa, Mastercard, American Express ή επαληθευμένο λογαριασμό PayPal ή τραπεζικό λογαριασμό

ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Unique Srl δημοσιεύει πληροφορίες στον ιστότοπό της με σκοπό την παροχή υπηρεσιών στους πελάτες της· ωστόσο, αποποιείται κάθε ευθύνη για τυχόν τεχνικές ή πραγματικές ανακρίβειες και/ή τυπογραφικά λάθη, τα οποία διορθώνονται άμεσα κατόπιν σχετικής αναφοράς.

Η Unique Srl διατηρεί επίσης το δικαίωμα να πραγματοποιεί διορθώσεις και αλλαγές στον ιστότοπο όποτε το κρίνει απαραίτητο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Η Unique Srl δεν παρέχει καμία εγγύηση ότι οι πληροφορίες που δημοσιεύονται στον ιστότοπό της συμμορφώνονται με τους νόμους της δικαιοδοσίας της χώρας διαμονής του πελάτη.

Η Unique Srl αποποιείται κάθε ευθύνη για τυχόν προβλήματα, ζημιές ή κινδύνους που μπορεί να αντιμετωπίσει ο χρήστης κατά τη χρήση του ιστότοπου.

Η Unique Srl εγγυάται ότι ο ιστότοπός της UNIQUE-MILANO.COM προστατεύεται σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα που προβλέπονται για το Διαδίκτυο. Εφόσον ο ιστότοπος χρησιμοποιείται ορθά, ο χρήστης προστατεύεται από τον κίνδυνο ιών.

Η Unique Srl αποποιείται κάθε ευθύνη σχετικά με τυχόν δυσλειτουργίες που συνδέονται με την απενεργοποίηση των cookies στο πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη.

Η Unique Srl. διατηρεί το δικαίωμα να διορθώνει ή να επανεξετάζει τους όρους και τις προϋποθέσεις που περιλαμβάνονται στην παρούσα νομική ειδοποίηση, μέσω ενημέρωσής της, όποτε το κρίνει σκόπιμο, χωρίς καμία υποχρέωση προηγούμενης ειδοποίησης.

Ο χρήστης οφείλει να τηρεί τους όρους που περιλαμβάνονται στην παρούσα νομική ειδοποίηση, ελέγχοντας περιοδικά τυχόν ενημερώσεις, τροποποιήσεις και διορθώσεις της.

 

ΙΤΑΛΙΚΟ ΔΙΚΑΙΟ

Οι χρήστες που αποκτούν πρόσβαση στον παρόντα ιστότοπο δηλώνουν ότι αποδέχονται πως όλα τα ζητήματα που αφορούν τη χρήση του ιστότοπου UNIQUE-MILANO.COM διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία του Ιταλικού Κράτους.
Η Unique Srl δεν εγγυάται με κανέναν τρόπο ότι το περιεχόμενο του ιστότοπου συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία άλλων χωρών. Η πρόσβαση στον ιστότοπο UNIQUE-MILANO.COM από τόπους όπου το σχετικό περιεχόμενο θεωρείται παράνομο απαγορεύεται ρητά. Οι χρήστες που αποφασίζουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον ιστότοπο από τις εν λόγω χώρες έχουν πλήρη επίγνωση των νομικών συνεπειών και των κυρώσεων που ενδέχεται να αντιμετωπίσουν και είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την τήρηση της τοπικής νομοθεσίας.

Όσον αφορά τις διασυνοριακές διαφορές, η πλατφόρμα για την εξωδικαστική εναλλακτική επίλυση διαφορών σύμφωνα με τον κανονισμό ΕΕ 434/2013 είναι προσβάσιμη στον ιστότοπο http://ec.europa.eu/odr.

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΠΩΛΗΣΗ

Ρήτρα εγγύησης

1. Η Unique Srl ευθύνεται για κάθε τυχόν έλλειψη συμμόρφωσης που εκδηλώνεται εντός δύο ετών από την παράδοση του αγαθού.
2. Για τους σκοπούς της παρούσας σύμβασης, τεκμαίρεται ότι τα καταναλωτικά αγαθά συμμορφώνονται με τη σύμβαση εφόσον, κατά περίπτωση, συντρέχουν σωρευτικά οι ακόλουθες περιστάσεις: α) είναι κατάλληλα για τη χρήση για την οποία προορίζονται συνήθως αγαθά του ίδιου τύπου· β) ανταποκρίνονται στην περιγραφή που παρέχεται από την UNIQUE-MILANO.COM και διαθέτουν τις ιδιότητες του αγαθού που η UNIQUE-MILANO.COM παρουσίασε στον καταναλωτή ως δείγμα ή υπόδειγμα· γ) διαθέτουν τη συνήθη ποιότητα και απόδοση αγαθού του ίδιου τύπου, τις οποίες ο καταναλωτής μπορεί ευλόγως να αναμένει, λαμβανομένης υπόψη της φύσης του αγαθού και, κατά περίπτωση, των δημόσιων δηλώσεων σχετικά με τα ειδικά χαρακτηριστικά των αγαθών που έγιναν σχετικά από την UNIQUE-MILANO.COM, τον παραγωγό ή τον αντιπρόσωπο ή εκπρόσωπό του, ιδίως στη διαφήμιση ή στην επισήμανση· δ) είναι επίσης κατάλληλα για τη συγκεκριμένη χρήση που επιθυμεί ο καταναλωτής και την οποία αυτός γνωστοποίησε στην UNIQUE-MILANO.COM κατά τη σύναψη της σύμβασης και την οποία η UNIQUE-MILANO.COM αποδέχθηκε, ακόμη και σιωπηρώς.
3. Ο Αγοραστής χάνει κάθε δικαίωμα εάν δεν γνωστοποιήσει στη UNIQUE-MILANO.COM την έλλειψη συμμόρφωσης εντός προθεσμίας δύο μηνών από την ημερομηνία κατά την οποία ανακαλύφθηκε η έλλειψη. Η γνωστοποίηση δεν είναι απαραίτητη εάν η UNIQUE-MILANO.COM έχει αναγνωρίσει την ύπαρξη της έλλειψης ή την έχει αποκρύψει.
4. Σε κάθε περίπτωση, εκτός εάν αποδειχθεί το αντίθετο, τεκμαίρεται ότι οι ελλείψεις συμμόρφωσης που εμφανίζονται εντός έξι μηνών από την παράδοση του προϊόντος υπήρχαν ήδη κατά την ημερομηνία αυτή, εκτός εάν το τεκμήριο αυτό είναι ασυμβίβαστο με τη φύση του προϊόντος ή με τη φύση της έλλειψης συμμόρφωσης.
5. Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης, ο Αγοραστής μπορεί να ζητήσει, εναλλακτικά και χωρίς χρέωση, υπό τους όρους που αναφέρονται παρακάτω, την επισκευή ή την αντικατάσταση του αγορασμένου προϊόντος, μείωση της τιμής αγοράς ή λύση της παρούσας σύμβασης, εκτός εάν το αίτημα είναι αντικειμενικά αδύνατο να ικανοποιηθεί ή είναι υπερβολικά δαπανηρό για τη UNIQUE-MILANO.COM σύμφωνα με το άρθρο 130, παράγραφος 4, του Κώδικα Καταναλωτή.
6. Το αίτημα θα πρέπει να αποσταλεί εγγράφως, μέσω email στη διεύθυνση customercare@unique-milano.eu, στη Unique Srl, η οποία θα παράσχει γραπτή απάντηση εντός 5 εργάσιμων ημερών και θα αναφέρει το συντομότερο δυνατό τη διαθεσιμότητά της να ικανοποιήσει το αίτημα ή τους λόγους που την εμποδίζουν να το πράξει. Στην ίδια επικοινωνία, εφόσον η Unique Srl έχει αποδεχτεί το αίτημα του Αγοραστή, θα πρέπει να αναφέρει τον τρόπο αποστολής ή επιστροφής του προϊόντος, καθώς και την προθεσμία που προβλέπεται για την επιστροφή ή την αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος.
7. Εάν η επισκευή και η αντικατάσταση είναι αδύνατες ή υπερβολικά δαπανηρές, ή η Unique Srl δεν έχει προβεί στην επισκευή ή την αντικατάσταση του προϊόντος εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στο προηγούμενο σημείο, ή, τέλος, εάν η αντικατάσταση ή η επισκευή που πραγματοποιήθηκε προηγουμένως έχει προκαλέσει σημαντική ταλαιπωρία στον Αγοραστή, αυτός μπορεί να ζητήσει, κατ’ επιλογή του, μείωση της τιμής ή λύση της σύμβασης. Ο Αγοραστής θα πρέπει στην περίπτωση αυτή να αποστείλει το αίτημά του στη Unique Srl, η οποία θα αναφέρει τη διαθεσιμότητά της να το ικανοποιήσει ή τους λόγους που την εμποδίζουν να το πράξει, εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή.
8. Στην ίδια επικοινωνία, εφόσον η Unique Srl έχει αποδεχτεί το αίτημα του Αγοραστή, θα πρέπει να αναφέρει τη μείωση της τιμής που προτείνεται ή τον τρόπο επιστροφής του ελαττωματικού προϊόντος.

 Ενημερώθηκε στις 04/12/2023