Pravila privatnosti, svibanj 2026.
OBAVIJEST O PRIVATNOSTI I OBRADI OSOBNIH PODATAKA
Dobro došli na našu web-stranicu. Zaštita vaše privatnosti naš je prioritet. Na ovoj vam stranici objašnjavamo kako prikupljamo, upotrebljavamo i štitimo vaše osobne podatke kada posjećujete našu web-stranicu i kupujete naše proizvode, u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 („GDPR“).
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade osobnih podataka (odnosno osoba koja odlučuje kako i zašto obrađivati vaše podatke) jest:
Unique srl
Viale Tommaso Edison 32, 20090 Trezzano sul Naviglio (MI)
Porezni broj / matični broj: 05047070965
Kontaktna e-adresa za pitanja o privatnosti: customercare@uniquemilano.eu
2. Koje podatke prikupljamo?
Tijekom vašeg pregledavanja i upotrebe naše web-stranice prikupljamo sljedeće kategorije podataka:
Identifikacijski i kontaktni podaci: ime, prezime, adresa za dostavu i naplatu, adresa e-pošte, telefonski broj i datum rođenja (primjerice kako bismo vam poslali čestitke ili posebne promocije).
Podaci o računu: Ako se odlučite registrirati, prikupljat ćemo vaše pristupne podatke i povijest vaših narudžbi.
Podaci o plaćanju: podaci povezani s odabranim načinom plaćanja (Klarna, PayPal, kreditne kartice Visa/Mastercard, bankovna uplata). Napomena: potpuni podaci kreditne kartice ne prolaze kroz naše poslužitelje niti se na njima pohranjuju, već njima izravno i sigurno upravljaju odgovarajući pružatelji usluga plaćanja.
Podaci o pregledavanju i kolačići: IP adresa, podaci o pregledniku, posjećene stranice i drugi podaci prikupljeni putem kolačića (za potpune pojedinosti pozivamo vas da pročitate naša Pravila o kolačićima).
3. Zašto prikupljamo vaše podatke i na kojoj pravnoj osnovi?
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
A. Upravljanje narudžbama i ugovorni odnosi: kako bismo vam omogućili stvaranje računa, obradili vaše kupnje, primili uplate, upravljali dostavom i povratima te pružili korisničku podršku.
Pravna osnova: izvršenje ugovora čija ste stranka.
B. Marketing i bilten: kako bismo vam e-poštom slali komercijalne obavijesti, popuste i novosti o našim proizvodima.
Pravna osnova: vaš izričiti pristanak.
C. Profiliranje: kako bismo analizirali vaše preferencije, navike kupnje (npr. koje ste cipele kupili u prošlosti) i vaše identifikacijske podatke (poput datuma rođenja). Kako bismo analizirali preferencije i ponašanje pri kupnji u agregiranom obliku radi poboljšanja komercijalnih komunikacija i korisničkog iskustva.
Pravna osnova: vaš izričiti pristanak.
D. Zakonske obveze: kako bismo ispunili porezne i računovodstvene obveze ili zahtjeve nadležnih tijela.
Pravna osnova: zakonska obveza.
E. Funkcioniranje web-stranice i statistika: kako bismo pratili pravilno funkcioniranje web-stranice i dobili statističke podatke (također putem vanjskih platformi) o tome kako korisnici stupaju u interakciju s njom.
Pravna osnova: legitimni interes ili pristanak (ovisno o vrsti upotrijebljenog kolačića).
4. Kome priopćavamo vaše podatke?
Kako bismo vam osigurali izvrsnu uslugu, vaši se podaci mogu dijeliti s pažljivo odabranim trećim stranama koje djeluju u naše ime kao izvršitelji obrade:
Platforma za e-trgovinu: Naša je web-stranica razvijena na platformi Shopify. Inc. djeluje kao izvršitelj obrade za pružanje platforme za e-trgovinu.
Kurirske službe i logistika: Kako bismo vam dostavili naručene cipele, s našim dostavnim partnerima dijelimo ime, adresu i telefonski broj: BRT, SDA, DHL i Poste Italiane.
Pružatelji usluga plaćanja: Klarna, PayPal, kartične mreže Visa/Mastercard i banke za obradu bankovnih uplata.
Marketinške platforme i platforme za praćenje (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel i alati za e-poštu): vanjski alati i softver koji se upotrebljavaju za slanje biltena, aktivnosti ponovnog ciljanja i analizu podataka o web-prometu (statistika i oglašavanje).
5. Prijenos podataka izvan EU-a
Budući da upotrebljavamo međunarodne usluge (poput Shopifyja ili eventualnih platformi za e-poštu/praćenje s poslužiteljima u inozemstvu), vaši se podaci mogu prenijeti izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). U tim slučajevima Unique srl osigurava da se prijenos odvija samo u zemlje koje Europska komisija smatra sigurnima ili uz primjenu Standardnih ugovornih klauzula koje je odobrila EU.
6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
Podaci povezani s naplatom i narudžbama čuvat će se 10 godina, kako je propisano talijanskim poreznim i računovodstvenim zakonodavstvom.
Podaci o računu čuvaju se dok ne odlučite izbrisati svoj profil.
Podaci za marketing i profiliranje čuvat će se dok ne povučete svoj pristanak (primjerice klikom na „Odjava“ pri dnu naših poruka e-pošte).
7. Vaša prava (GDPR)
Kao ispitaniku, zakon vam priznaje važna prava. U svakom trenutku možete:
zatražiti pristup svojim osobnim podacima i primiti njihovu kopiju.
zatražiti ispravak netočnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka.
zatražiti brisanje svojih podataka („pravo na zaborav“), u granicama predviđenima zakonom.
zatražiti ograničenje obrade ili joj se usprotiviti.
zatražiti prenosivost svojih podataka drugom pružatelju usluga.
u bilo kojem trenutku povući prethodno dani pristanak za marketing i/ili profiliranje.
Za ostvarivanje tih prava možete nas kontaktirati na: customercare@uniquemilano.eu.
Osim toga, ako smatrate da obrada krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka.
8. Pravila o kolačićima
Naša web-stranica upotrebljava tehničke kolačiće (potrebne za funkcioniranje platforme i košarice) te kolačiće za profiliranje i praćenje trećih strana u marketinške svrhe. Kako biste saznali pojedinosti o tome koje kolačiće upotrebljavamo i upravljali svojim postavkama, pozivamo vas da pogledate naša.
