Algemene verkoopvoorwaarden

VERKOOPVOORWAARDEN

 

MATEN EN PRODUCTDETAILS

Voor elk product op de website zijn afbeeldingen en een beschrijving van de details beschikbaar, evenals een maattabel voor het kiezen van de juiste maat.

Voor meer informatie kunt u een e-mail sturen naar customercare@uniquemilano.eu

 

PRIJZEN EN VALUTA

De op de website vermelde prijzen, betalingen en facturen van bestellingen zijn in euro.

Raadpleeg voor informatie over verzendkosten de specifieke paragraaf “VERZENDING”.

Eventuele invoerrechten die door het land van de koper worden geheven, zijn voor rekening van de koper.

 

BETAALMETHODEN

De volgende betaalmethoden worden door Unique Srl geaccepteerd:

CREDITCARD

Bij aankoop voeren klanten hun creditcardgegevens in in een beveiligd elektronisch banksysteem dat wordt aangeboden door Shopify Payments.
Aankopen kunnen worden gedaan met Visa, Mastercard en American Express.
Alle transacties worden via een beveiligde server verwerkt, waardoor klanten maximaal worden beschermd.
Om meer bescherming te bieden bij onlineaankopen raadt Unique Srl klanten aan zich aan te melden voor de diensten Verified By Visa of Mastercard Securecode en een beveiligingscode of pincode aan te vragen waarmee zij hun aankopen veilig kunnen uitvoeren.
Ga voor meer informatie naar de website www.visa.com of www.mastercard.com

Als het beschikbare saldo toereikend is voor de aankoop en de verstrekte bankgegevens geldig zijn, wordt de transactie onmiddellijk verwerkt.
De gebruikte creditcard wordt bij aankoop belast, ook in het geval van een pre-order, hoewel deze artikelen pas later in het seizoen worden verzonden.

BANKOVERSCHRIJVING

Bij betaling via bankoverschrijving wordt na afronding van de bestelling het IBAN van onze bank weergegeven, waarnaar het tijdens het afrekenen vastgestelde bedrag kan worden overgemaakt, inclusief eventuele verzendkosten.

De goederen worden gereserveerd in afwachting van de bijschrijving van de betaling.

De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling op de rekening van Unique Srl is ontvangen.
De klant dient binnen 48 uur na ontvangst van de orderbevestiging een kopie van de betaling per fax of e-mail te versturen.
Als Unique Srl binnen deze termijn geen kopie van het betalingsbewijs ontvangt, zal het de bestelling annuleren.
De goederen worden verzonden zodra de overschrijving op onze bankrekening is bijgeschreven.

PAYPAL

Door PayPal als betaalmethode te kiezen, kan de klant rechtstreeks via zijn PayPal-account betalen. Unique Srl behoudt zich het recht voor de goederen uitsluitend te verzenden naar het adres dat op het door PayPal geverifieerde account staat vermeld.

KLARNA

Klanten kunnen ervoor kiezen het volledige bedrag van hun bestelling te betalen via de dienst Klarna.

De registratie- en afschrijvingsprocedures en alle bijbehorende beleidsregels kunnen worden geraadpleegd op www.klarna.com

We wijzen erop dat Klarna mogelijk niet beschikbaar is als betaalmethode, afhankelijk van het gekozen factureringsland.

 

We willen onze nieuwe klanten eraan herinneren dat Unique Srl zijn bank of PayPal kan vragen om de transactie te controleren, eventueel ook door contact op te nemen met de bank van de tegenpartij. Deze controle kan enige vertraging bij de verzending van de bestelling veroorzaken.

PRE-ORDERS

Op de website van Unique Srl is het mogelijk artikelen vooraf te bestellen waarvan de aankomst voor de daaropvolgende maanden wordt verwacht.

Bij betaling met creditcard of PayPal wordt het bedrag op dezelfde dag als de bestelling afgeschreven.

Voor pre-orders die via bankoverschrijving worden betaald, moet de betaling binnen 48 uur na het plaatsen van de bestelling worden uitgevoerd.

Unique Srl aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor wijzigingen in de leverdatum, annuleringen of wijzigingen aan de artikelen in pre-order als gevolg van productiewijzigingen.
Als een vooruitbestelling later niet kan worden uitgevoerd, wordt het betaalde bedrag teruggestort op de oorspronkelijke transactie.

Artikelen die in pre-order zijn besteld, worden verzonden zodra ze beschikbaar zijn.

HET LAND VAN HET INGEVOERDE VERZENDADRES VOOR PRE-ORDERS KAN OP GEEN ENKELE WIJZE WORDEN GEWIJZIGD.

 

PROMOTIECODES

Klanten die via de nieuwsbrief, sociale netwerken of goedgekeurde promotiewebsites een promotiecode hebben ontvangen die bij Unique Srl kan worden gebruikt, kunnen deze code tijdens het afrekenen invoeren. Elke code heeft een begin- en einddatum van geldigheid en deze termijn kan op geen enkele wijze worden verlengd. Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd met andere lopende promoties en zijn niet van toepassing op afgeprijsde producten.

 

CADEAUKAARTEN

Cadeaukaarten zijn uitsluitend online verkrijgbaar via WWW.UNIQUE-MILANO.COM.

De cadeaukaart is 12 maanden geldig vanaf de datum waarop de bevestigingsmail is verzonden, kan voor één of meerdere bestellingen worden gebruikt en kan ook worden besteed aan bestellingen met een hogere waarde dan die van de cadeaukaart.

De cadeaukaartcode wordt uitsluitend verzonden naar het e-mailadres dat bij de aankoop is opgegeven en kan alleen met dat e-mailadres worden gebruikt. Unique Srl is niet verantwoordelijk voor het verzenden van de cadeaukaart naar een onjuist of onvolledig adres dat door de koper is verstrekt.

De cadeaubon wordt binnen 24 uur na bevestiging van de betaling verzonden. Om verzending binnen deze termijn mogelijk te maken, moet de aankoop worden gedaan met een directe betaalmethode, zoals een creditcard. Cadeaubonnen die via bankoverschrijving zijn gekocht, worden na ontvangst van de betaling door UNIQUE SRL naar de ontvanger verzonden.

De codes kunnen niet worden gecombineerd met andere cadeauboncodes.

De cadeaubon kan niet worden gebruikt om een andere cadeaubon te kopen en kan niet worden omgezet in geld of tegoed. De klant kan binnen 14 dagen na aankoop om terugbetaling van de gekochte cadeaubon verzoeken, indien deze niet is gebruikt.

Bestellingen die met een cadeaubon zijn geplaatst, kunnen worden geretourneerd; het bedrag van de geretourneerde goederen wordt opnieuw op de cadeaubon bijgeschreven. Bestellingen die met een cadeaubon zijn geplaatst, vallen onder het Handelsbeleid, het Privacybeleid en het Reglement van de website, gepubliceerd op UNIQUE-MILANO.COM

UNIQUE SRL behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren die zijn geplaatst met cadeaubonnen waarop tekenen van duplicatie of frauduleus gebruik zichtbaar zijn.

Opmerking: in geval van inconsistenties, tegenstrijdigheden of interpretatieverschillen tussen de Engelse versie en enige andere taalversie van deze publicatie, prevaleert de Italiaanse versie.

 

De Christmas card valt in alle opzichten onder de cadeaubonnen en volgt de daarvoor geldende regelgeving.

 

VERZENDING

Voor Italië is verzending gratis, met uitzondering van Livigno en de kleinere eilanden, bij aankoop van producten met een prijs van € 170 of meer die niet onder andere promoties vallen. Onder dit bedrag en voor producten in de sectie MINERAIS komen de verzendkosten voor rekening van de klant en worden ze automatisch berekend bij het afrekenen.

Voor alle andere landen worden de verzendkosten op het moment van bestellen en de daaropvolgende betaling in rekening gebracht.

Voor sommige gebieden die als afgelegen en uiterst moeilijk bereikbaar worden beschouwd, wordt op een later moment tijdens de verwerking van de bestelling een verzendbijdrage van € 5,00 voor Italië en € 30,00 buiten Italië in rekening gebracht. Dit geldt ook in geval van retournering en/of vervanging. Het wordt aanbevolen om te controleren of uw postcode tot een afgelegen gebied behoort via de link http://www.dhl.com/content/dam/downloads/g0/express/services/surcharges/dhl_express_remote_areas.pdf .

Unique Srl verzendt via de koeriers DHL, BRT en FEDEX.

BESCHIKBARE ARTIKELEN:

Artikelen die al beschikbaar zijn, worden binnen 1-5 werkdagen (maandag-vrijdag) vanaf de besteldatum verzonden.
Tijdens de uitverkoop, promoties en vakantieperiodes kan de verzending langer duren.

ARTIKELEN IN VOORBESTELLING:

Artikelen in voorbestelling worden binnen de aangegeven termijn verzonden zodra ze beschikbaar zijn in het magazijn.
De betaling vindt plaats op het moment van bestellen, hoewel de goederen later worden verzonden.

We willen nieuwe klanten eraan herinneren dat Unique Srl hun bank of PayPal kan verzoeken de transactie te controleren, eventueel ook door contact op te nemen met de bank van de tegenpartij. Deze controle kan enige vertraging bij de verzending van de bestelling veroorzaken.

Geschatte levertijden vanaf de verzenddatum:

Europa – Europese Unie – Standaardverzending: 2-6 werkdagen, afhankelijk van de bestemming
Europa – Europese Unie – Expressverzending: 1-2 werkdagen voor de belangrijkste bestemmingen / 2-3 werkdagen voor afgelegen bestemmingen
Europa – buiten de Europese Unie – Expressverzending: 1-2 werkdagen voor de belangrijkste bestemmingen / 2-3 werkdagen voor afgelegen bestemmingen
Russische Federatie: 3-4 werkdagen (DHL)

Unique Srl is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen als gevolg van douaneprocedures en -controles of overmacht buiten de controle van Unique Srl.

Let op: in Italië zijn de volgende dagen feestdagen en voert de vervoerder geen zendingen uit:

1 januari

6 januari

Pasen en tweede paasdag

25 april

1 mei

2 juni

15 augustus

1 november

8 december

25 december

26 december

 

ZENDING VOLGEN

Wanneer de bestelling wordt verzonden, ontvangen klanten van Unique Srl een e-mail ter bevestiging van de verzending. De vervoerder stuurt bovendien een sms of e-mail om de klant op de hoogte te stellen van de leverdatum.

Bij vertragingen als gevolg van douaneprocedures worden klanten rechtstreeks door de vervoerder of door Unique Srl gecontacteerd.

LEVERING VAN DE BESTELLING

Bij ontvangst van de goederen wordt klanten verzocht het pakket zorgvuldig te inspecteren voordat zij tekenen als bewijs van ontvangst van de zending.

De verpakkingen van Unique Srl worden zorgvuldig verpakt in een kartonnen doos met het Unique-logo, afgesloten met bedrukte tape.

Als de verpakking om welke reden dan ook gemanipuleerd lijkt of als de plakband niet intact is, wordt klanten verzocht de ontvangst onder voorbehoud te tekenen of de levering te weigeren.

Als de levering is aangenomen met een onbevoegde handtekening of als er aanwijzingen zijn dat met het pakket is geknoeid, wordt klanten verzocht dit onmiddellijk aan de vervoerder te melden en contact op te nemen met Unique Srl via customercare@uniquemilano.eu . Als het pakket beschadigd blijkt te zijn of als een deel van de goederen ontbreekt, moet de verpakking worden bewaard voor verdere controle.

Elke klacht met betrekking tot schade, ontbrekende artikelen of levering op een verkeerd adres moet uiterlijk binnen 10 dagen na de leverdatum die op de website van de vervoerder staat, bij Unique Srl zijn ingediend; anders kan de klacht niet worden geaccepteerd.

Alle klanten die een bestelling plaatsen, gaan een commerciële relatie aan met Unique Srl en verbinden zich er daarom toe de levering van hun pakket te accepteren. Als het pakket om redenen die aan de klant te wijten zijn niet wordt afgeleverd (verkeerd adres, ontvanger altijd afwezig, onjuist telefoonnummer enz.), of als de klant de levering weigert, worden de verzendkosten en eventuele douanekosten in mindering gebracht op de aan de klant verschuldigde terugbetaling.

 

RETOURNEREN

Als de klant om welke reden dan ook niet tevreden is met zijn aankoop, kunnen ongedragen artikelen binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van de goederen worden geretourneerd voor een andere maat of terugbetaling. Retourneren van producten uit de selectie ENDLESS SUMMER SALE wordt niet geaccepteerd.
Instructies voor retourneren

1. Om toestemming voor retourneren aan te vragen, moet u inloggen op uw ACCOUNT en uw gegevens, ordernummer en het artikel dat u wilt retourneren in het formulier invullen. Zodra de procedure is voltooid, stuurt Unique Srl per e-mail een bevestiging dat u kunt doorgaan met retourneren.
2. Zodra de e-mail met het verzoek tot retourneren is ontvangen, plant Unique Srl met haar vervoerder een retourzending van de goederen rechtstreeks naar het door de klant opgegeven adres. Daarnaast moeten de datum, het tijdvak waarin iemand aanwezig zal zijn, een volledig adres en een telefoonnummer worden afgesproken.

De afmetingen van het retourpakket mogen niet groter zijn dan de schoenendoos die het bevat. Het product kan in de originele verpakking worden verzonden, of de doos kan worden omwikkeld met pakpapier of in een kartonnen doos worden geplaatst die iets groter is dan de doos die het bevat.

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Het is mogelijk om met Unique Srl af te spreken dat de retourzending via hun eigen vervoerder plaatsvindt, waarbij het pakket naar onze vestiging wordt verzonden of gebruik wordt gemaakt van de vervoerder van Unique Srl.

In het laatste geval worden verzendkosten in rekening gebracht, berekend op basis van het adres van de afzender. De betaling kan per bankoverschrijving of via PayPal worden uitgevoerd. Vervolgens moeten de datum, het tijdvak waarin iemand aanwezig zal zijn, een volledig adres en een telefoonnummer worden afgesproken. De afmetingen van het retourpakket mogen niet groter zijn dan de schoenendoos die het bevat. Het product kan in de originele verpakking worden verzonden, of de doos kan worden omwikkeld met pakpapier of in een kartonnen doos worden geplaatst die iets groter is dan de doos die het bevat.

1. De retourzending moet binnen 10 dagen na de bevestiging van Unique Srl om door te gaan met de retourzending worden verzonden.
2. Als de verpakking niet geschikt is om de terugreis van de goederen te doorstaan en het product beschadigd aankomt, wordt de retourzending niet geaccepteerd. Eventuele kosten voor het opnieuw verzenden van deze goederen zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling
De terugbetaling wordt uitgevoerd zodra de retourzending het magazijn van Unique Srl heeft bereikt en de producten zijn gecontroleerd.

Het bedrag wordt bijgeschreven via dezelfde betaalmethode die voor de betaling is gebruikt.
De terugbetaling wordt uitgevoerd in dezelfde valuta als de oorspronkelijke aankoop. Eventuele bedragverschillen als gevolg van wisselkoersschommelingen kunnen niet worden terugbetaald.
Het terug te betalen bedrag is altijd gelijk aan de kosten van het product; eventuele verzendkosten die tijdens de aankoop in rekening zijn gebracht, worden niet terugbetaald. Terugbetaling is niet toegestaan tijdens de uitverkoopperiode.

RETOURVOORWAARDEN

• De producten mogen niet zijn gedragen of gewijzigd en mogen geen gebruikssporen vertonen. De zolen moeten in perfecte staat zijn en mogen geen enkel teken vertonen; aanwezige labels mogen niet worden verwijderd.
• Elk artikel moet worden geretourneerd inclusief alle originele verpakkingen en accessoires die samen met de bestelling zijn ontvangen.
• Alle schoenen en accessoires moeten worden geretourneerd samen met hun originele doos, die in alle opzichten als een integraal onderdeel van het product zelf wordt beschouwd en op geen enkele manier beschadigd en/of gewijzigd mag zijn, noch als enige externe verpakking mag zijn gebruikt.

• Retourzendingen moeten in de originele doos worden verzonden.

• In het geval dat de klant defecte goederen ontvangt of dat er fouten optreden in de verzending door Unique Srl, wordt verzocht een e-mail te sturen naar customercare@uniquemilano.eu  Unique  Srl behoudt zich het recht voor om fotografisch bewijs te verlangen voordat retourzendingen van defecte goederen worden geautoriseerd en de verzendkosten voor het terugsturen van de goederen naar haar eigen locatie op zich te nemen.

• Door Unique Srl geautoriseerde retourzendingen moeten worden verzonden vanuit hetzelfde land waar de oorspronkelijke bestelling is afgeleverd.

• Unique Srl behoudt zich het recht voor om retourzendingen die met andere vervoerders zijn verzonden dan de vervoerder die in de e-mail met retourinstructies is aangegeven, niet te accepteren als de levering extra kosten voor Unique Srl met zich meebrengt of het ophalen bij een filiaal van de vervoerder vereist.
• Unique Srl behoudt zich bovendien het recht voor om niet-geautoriseerde retourzendingen of retourzendingen die niet aan alle gestelde voorwaarden voldoen, te weigeren.
  In deze gevallen wordt de goederen teruggestuurd naar de afzender op het oorspronkelijke verzendadres.
  Eventuele aanvaarding van dergelijke retourzendingen brengt in ieder geval een toeslag met zich mee van 10% van de waarde van de geretourneerde goederen.

Voor alle aspecten die niet specifiek zijn geregeld, is de Europese regelgeving voor verkoop op afstand van toepassing.

 

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET GEBRUIK VAN DE WEBSITE

 

ARTIKELEN EN AFBEELDINGEN ONLINE

Unique Srl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele kleine verschillen tussen de kleuren van de producten die op de website worden weergegeven en de originele kleuren, die kunnen ontstaan door een specifieke configuratie of een storing van de computer van de klant.

De afbeeldingen op de website van Unique Srl zijn eigendom van Unique Srl. Elk gebruik van deze afbeeldingen zonder schriftelijke toestemming van Unique Srl wordt overeenkomstig de wet vervolgd.

Neem voor meer informatie contact op met:customercare@uniquemilano.eu

 

BESCHIKBAARHEID VAN DE ARTIKELEN

Het assortiment van Unique Srl geeft de exacte beschikbaarheid van elk artikel per maat en kleur weer. De website is namelijk gekoppeld aan het magazijn van Unique Srl.

Als geautoriseerde wederverkoper van de merken Vicenza en Miss Unique garandeert Unique Srl de originaliteit van het product.

Na ontvangst van de bestelling behoudt Unique Srl zich het recht voor de beschikbaarheid van de gekochte artikelen opnieuw te bevestigen.

Indien de bestelde artikelen niet beschikbaar zijn of de bestelling om welke reden dan ook niet volgens het verzoek van de klant kan worden uitgevoerd, zal de afdeling Bestellingen van Unique Srl de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.

 

WETTELIJKE VOORWAARDEN

Deze kennisgeving bevat de wettelijke bepalingen en voorwaarden die van toepassing zijn op de website van Unique Srl.
Door de website UNIQUE-MILANO.COM te bezoeken, verbinden gebruikers zich ertoe alle voorwaarden in deze verklaring te aanvaarden en na te leven.
Unique Srl behoudt zich het recht voor gebruikers die deze voorwaarden niet aanvaarden of niet van plan zijn deze na te leven, te verzoeken af te zien van het gebruik van de website UNIQUE-MILANO.COM.
Toegang tot de website en de bijbehorende diensten is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik.
De weergave van de website van Unique Srl verstrekt klanten informatie over de aangeboden producten en biedt hun de mogelijkheid deze te kopen.

EIGENDOM – AUTEURSRECHT EN GEREGISTREERDE HANDELSMERKEN

UNIQUE-MILANO.COM en alle inhoud ervan zijn eigendom van Unique Srl; dit omvat documentatie, afbeeldingen, lettertypen, ontwerp, muziek, software, codes en formatscripts. Het materiaal op de website is auteursrechtelijk beschermd.

Elke reproductie, wijziging, overdracht, publicatie of herdistributie aan derden voor commerciële doeleinden is ten strengste verboden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Unique Srl.

ONTDUIKEN VAN BESTELLINGEN

Unique Srl behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien zij geen verificatie van de bank van de klant kan ontvangen. Nadat een bestelling voor beschikbare artikelen is geplaatst, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht. Afzonderlijk geplaatste bestellingen worden afzonderlijk verzonden. Unique Srl behoudt zich het recht voor de verzending uit te stellen indien de bestelling om redenen buiten haar macht niet kan worden verzonden. Speciale promoties of uitverkopen kunnen vertraging in de verzending veroorzaken. Unique Srl behoudt zich het recht voor om op elk moment bestellingen te weigeren of diensten aan wie dan ook te weigeren.

 

HANDELSBELEID

 

EINDKLANT

Unique Srl heeft de website UNIQUE-MILANO.COM ontworpen en gepubliceerd met als doel uitsluitend haar eigen klanten een dienst te bieden.
De producten die op de website UNIQUE-MILANO.COM te koop zijn, zijn bestemd voor de eindconsument. Onder eindconsument verstaat Unique Srl een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die geen verband houden met zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit, of een rechtspersoon die niet uitsluitend beperkt is tot de wederverkoop van goederen die op UNIQUE-MILANO.COM zijn gekocht.
Unique Srl verzoekt gebruikers die niet tot de categorie eindconsumenten behoren daarom om zich zowel te onthouden van pogingen om commerciële betrekkingen met Unique Srl aan te knopen als van het plaatsen van bestellingen voor goederen die via derden worden verkocht.
Gezien het hierboven beschreven handelsbeleid behoudt Unique Srl zich het recht voor om bestellingen van goederen waarvan het gebruik niet bestemd is voor de eindconsument, of bestellingen die niet aan het hierboven beschreven handelsbeleid voldoen, niet te verwerken.

VEREISTEN VOOR KLANTEN

Om bestellingen te plaatsen op UNIQUE-MILANO.COM moeten klanten:

– De eindklant zijn zoals gedefinieerd in het Handelsbeleid van UNIQUE-MILANO.COM

– Minstens 18 jaar oud zijn

– Voldoen aan de vereisten om juridisch bindende overeenkomsten te kunnen sluiten

– Een geldig e-mailadres hebben

– In het bezit zijn van een geldige creditcard voor betaling: Visa, Mastercard, American Express, of een geverifieerde PayPal-rekening of bankrekening

AFWIJZING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Unique Srl publiceert informatie op haar website om haar klanten een dienst te bieden, maar wijst elke aansprakelijkheid af voor eventuele technische of feitelijke onnauwkeurigheden en/of typfouten. Deze worden na een melding onmiddellijk gecorrigeerd.

Unique Srl behoudt zich bovendien het recht voor om de website telkens wanneer zij dat nodig acht zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren en te wijzigen.

Unique Srl biedt geen enkele garantie dat de informatie die op de eigen website wordt gepubliceerd, voldoet aan de wetgeving van het rechtsgebied van het land waar de klant woont.

Unique Srl wijst elke aansprakelijkheid af voor eventuele problemen, schade of risico’s die de gebruiker tijdens het gebruik van de website kan ondervinden.

Unique Srl garandeert dat haar website UNIQUE-MILANO.COM is beveiligd volgens de internationale standaarden die voor internet gelden. Bij correct gebruik van de website is de gebruiker beschermd tegen het risico van virussen.

Unique Srl wijst iedere aansprakelijkheid af voor eventuele storingen die verband houden met het uitschakelen van cookies in de browser van de gebruiker.

Unique Srl behoudt zich het recht voor de voorwaarden in deze juridische kennisgeving te corrigeren of opnieuw te beoordelen door deze bij te werken wanneer zij dat passend acht, zonder verplichting om hiervan vooraf kennis te geven.

De gebruiker dient zich te houden aan de voorwaarden in deze juridische kennisgeving en deze regelmatig te controleren op eventuele updates, wijzigingen en correcties

 

ITALIAANS RECHT

Gebruikers die deze website bezoeken, verklaren ermee in te stemmen dat alle kwesties met betrekking tot het gebruik van de website UNIQUE-MILANO.COM worden beheerst door de geldende wetgeving van de Italiaanse Staat.
Unique Srl garandeert op geen enkele wijze dat de inhoud van de website voldoet aan de geldende regelgeving in andere landen. Toegang tot de website UNIQUE-MILANO.COM vanuit plaatsen waar de betreffende inhoud als illegaal wordt beschouwd, is uitdrukkelijk verboden. Gebruikers die besluiten de website vanuit dergelijke landen te bezoeken, zijn zich volledig bewust van de juridische gevolgen en sancties waaraan zij zich kunnen blootstellen en zijn als enigen verantwoordelijk voor de naleving van de plaatselijke wetten.

Met betrekking tot grensoverschrijdende geschillen is het platform voor alternatieve buitengerechtelijke geschillenbeslechting overeenkomstig EU-Verordening 434/2013 toegankelijk via de website http://ec.europa.eu/odr.

KLANTENSERVICE NA DE VERKOOP

Garantieclausule

1. Unique Srl is aansprakelijk voor elk eventueel conformiteitsgebrek dat zich binnen een termijn van twee jaar na de levering van het goed manifesteert.
2. Voor de toepassing van deze overeenkomst wordt vermoed dat de consumptiegoederen conform de overeenkomst zijn indien, voor zover relevant, de volgende omstandigheden samen aanwezig zijn: a) zij geschikt zijn voor het gebruik waarvoor goederen van hetzelfde type gewoonlijk dienen; b) zij overeenstemmen met de beschrijving die door UNIQUE-MILANO.COM is gegeven en de eigenschappen bezitten van het goed dat UNIQUE-MILANO.COM aan de consument als monster of model heeft gepresenteerd; c) zij de gebruikelijke kwaliteit en prestaties hebben van een goed van hetzelfde type, die de consument redelijkerwijs mag verwachten, gelet op de aard van het goed en, indien van toepassing, op de openbare verklaringen over de specifieke kenmerken van de goederen die hierover zijn afgelegd door UNIQUE-MILANO.COM, de producent of diens agent of vertegenwoordiger, met name in reclame of op de etikettering; d) zij bovendien geschikt zijn voor het bijzondere gebruik dat de consument voor ogen heeft, waarvan hij UNIQUE-MILANO.COM bij het sluiten van de overeenkomst in kennis heeft gesteld en dat UNIQUE-MILANO.COM ook stilzwijgend heeft aanvaard.
3. De Koper verliest elk recht indien hij het conformiteitsgebrek niet binnen twee maanden na de datum waarop het gebrek is ontdekt aan UNIQUE-MILANO.COM meldt. Een melding is niet vereist indien UNIQUE-MILANO.COM het bestaan van het gebrek heeft erkend of het heeft verborgen.
4. In ieder geval wordt, behoudens tegenbewijs, vermoed dat conformiteitsgebreken die zich binnen zes maanden na levering van het goed openbaren, reeds op dat moment bestonden, tenzij dit vermoeden onverenigbaar is met de aard van het goed of met de aard van het conformiteitsgebrek.
5. In geval van een conformiteitsgebrek kan de Koper, naar keuze en zonder kosten, onder de hieronder vermelde voorwaarden, verzoeken om reparatie of vervanging van het gekochte goed, een verlaging van de aankoopprijs of ontbinding van deze overeenkomst, tenzij het verzoek objectief onmogelijk kan worden ingewilligd of voor UNIQUE-MILANO.COM buitensporig kostbaar is in de zin van artikel 130, lid 4, van het Consumentenwetboek.
6. Het verzoek moet schriftelijk per e-mail worden ingediend bij Unique Srl via het adres customercare@unique-milano.eu. Unique Srl zal binnen 5 werkdagen schriftelijk reageren en zo spoedig mogelijk aangeven of zij bereid is aan het verzoek gevolg te geven, dan wel welke redenen haar verhinderen dit te doen. In dezelfde communicatie moet Unique Srl, wanneer zij het verzoek van de Koper heeft aanvaard, de wijze van verzending of retournering van het goed vermelden, evenals de termijn voor het retourneren of vervangen van het gebrekkige goed.
7. Indien reparatie en vervanging onmogelijk of buitensporig kostbaar zijn, of Unique Srl het goed niet binnen de in het vorige punt genoemde termijn heeft gerepareerd of vervangen, of, ten slotte, de eerder uitgevoerde vervanging of reparatie de Koper aanzienlijke overlast heeft bezorgd, kan deze naar keuze om een prijsverlaging of ontbinding van de overeenkomst verzoeken. De Koper dient zijn verzoek in dat geval aan Unique Srl te doen toekomen. Unique Srl zal binnen 5 werkdagen na ontvangst aangeven of zij bereid is hieraan gevolg te geven, dan wel welke redenen haar verhinderen dit te doen.
8. In dezelfde communicatie moet Unique Srl, wanneer zij het verzoek van de Koper heeft aanvaard, de voorgestelde prijsverlaging dan wel de wijze van retournering van het gebrekkige goed vermelden.

 Bijgewerkt op 04/12/2023