Умови продажу

УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ ПРОДАЖУ

 

РОЗМІРИ ТА ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРУ

Для кожного товару на сайті доступні зображення та опис характеристик, а також таблиця для вибору правильного розміру.

Для отримання додаткової інформації надішліть електронний лист на адресу customercare@uniquemilano.eu

 

ЦІНИ ТА ВАЛЮТА

Ціни, опубліковані на сайті, оплата та рахунки за замовленнями вказані в євро.

Інформацію про вартість доставки дивіться у відповідному розділі «ДОСТАВКА».

Усі імпортні податки, передбачені країною покупця, сплачує покупець.

 

СПОСОБИ ОПЛАТИ

Unique Srl приймає такі способи оплати:

КРЕДИТНА КАРТКА

Під час придбання клієнти вводять реквізити своєї кредитної картки в захищену електронну банківську систему, надану Shopify Payments.
Покупки можна здійснювати за допомогою карток Visa, Mastercard та American Express.
Усі транзакції обробляються через захищений сервер, що гарантує клієнтам максимальний захист даних.
Щоб забезпечити вищий рівень захисту покупок, здійснених у сфері електронної комерції, Unique Srl рекомендує своїм клієнтам підключити послуги Verified By Visa або Mastercard Securecode, запросивши PIN-код безпеки, за допомогою якого можна безпечно здійснювати покупки.
Для отримання додаткової інформації відвідайте сайт www.visa.com або www.mastercard.com

Якщо наявних коштів достатньо для придбання, а надані банківські реквізити дійсні, транзакцію буде оброблено миттєво.
Використану кредитну картку буде списано в момент придбання, навіть у разі попереднього замовлення, хоча відправлення таких товарів відбудеться пізніше протягом сезону.

БАНКІВСЬКИЙ ПЕРЕКАЗ

Обравши оплату банківським переказом, після завершення замовлення ви побачите IBAN нашого банку, на який можна здійснити оплату суми, визначеної під час оформлення замовлення, включно з вартістю доставки, якщо вона передбачена.

Товар буде зарезервовано в очікуванні зарахування оплати.

Замовлення буде опрацьовано після отримання оплати на поточний рахунок Unique Srl.
Клієнт зобов’язаний надіслати копію підтвердження оплати факсом або електронною поштою протягом 48 годин із моменту отримання підтвердження замовлення.
Якщо протягом цього періоду Unique Srl не отримає копію підтвердження оплати, замовлення буде скасовано.
Товар буде відправлено після зарахування банківського переказу на наш поточний банківський рахунок.

PAYPAL

Обравши спосіб оплати Paypal, клієнт може сплатити безпосередньо через свій обліковий запис Paypal. Unique Srl залишає за собою право відправляти товар виключно на адресу, зазначену в обліковому записі, перевіреному Paypal.

KLARNA

Клієнти можуть вирішити сплатити повну суму свого замовлення через сервіс Klarna.

Умови реєстрації, списання коштів і всі відповідні правила можна переглянути на сайті www.klarna.com

Звертаємо увагу, що залежно від обраної країни виставлення рахунку Klarna може бути недоступною як спосіб оплати.

 

Хочемо нагадати нашим новим клієнтам, що Unique Srl може попросити свій банк або Paypal перевірити транзакцію, зокрема зв’язавшись із банком-контрагентом. Така перевірка може спричинити певну затримку відправлення замовлення.

ПОПЕРЕДНІ ЗАМОВЛЕННЯ

На сайті Unique Srl можна оформити попереднє замовлення на товари, надходження яких очікується в наступні місяці.

У разі оплати кредитною карткою або через Paypal суму буде списано в день оформлення замовлення.

За попередні замовлення, оплачені банківським переказом, платіж має бути здійснено протягом 48 годин із моменту оформлення замовлення.

Unique Srl не несе відповідальності за зміни дати доставки, скасування або зміни товарів у попередньому замовленні, спричинені змінами у виробництві.
Якщо згодом виявиться, що замовлення за попереднім замовленням неможливо виконати, сплачену суму буде повернуто на початкову транзакцію.

Товари, замовлені за попереднім замовленням, будуть відправлені щойно стануть доступними.

КРАЇНУ АДРЕСИ ДОСТАВКИ, ВКАЗАНУ В ПОПЕРЕДНІХ ЗАМОВЛЕННЯХ, ЖОДНИМ ЧИНОМ НЕ МОЖНА ЗМІНИТИ.

 

ПРОМОКОДИ

Клієнти, які отримали промокод для використання в Unique Srl через розсилку, соціальні мережі або схвалені промоційні вебсайти, можуть ввести цей код під час оформлення замовлення. Кожен код має дату початку й закінчення дії, і цей термін жодним чином не може бути продовжено. Коди на знижку не можна поєднувати з іншими чинними акціями або застосовувати до товарів зі знижкою.

 

ПОДАРУНКОВІ КАРТКИ

Подарункові картки доступні виключно онлайн на сайті WWW.UNIQUE-MILANO.COM.

Подарункова картка дійсна протягом 12 місяців із дати надсилання електронного листа з підтвердженням, її можна використати для одного або кількох замовлень, а також для замовлень на суму, що перевищує номінал подарункової картки.

Код подарункової картки буде надіслано лише на адресу електронної пошти, зазначену під час купівлі, і його можна буде використати лише з цією адресою електронної пошти. Unique Srl не несе відповідальності у разі надсилання подарункової картки на неправильну або неповну адресу, надану покупцем.

Подарункову картку буде надіслано протягом 24 годин після підтвердження оплати. Щоб забезпечити відправлення в цей строк, покупку потрібно здійснити за допомогою системи миттєвої оплати, наприклад кредитної картки. Подарункові картки, придбані банківським переказом, буде надіслано одержувачу після отримання платежу компанією UNIQUE SRL.

Коди не можна поєднувати з іншими кодами подарункових карток.

Подарункову картку не можна використовувати для придбання іншої подарункової картки, а також обмінювати на гроші або кредит. Клієнт може вимагати повернення коштів за придбану подарункову картку, якщо її не було використано, протягом 14 днів із дати придбання.

Замовлення, оформлені за допомогою подарункової картки, можна повернути; відповідну суму за повернений товар буде повторно зараховано на подарункову картку. На замовлення, оформлені за допомогою подарункової картки, поширюються Комерційна політика, Політика конфіденційності та Правила сайту, опубліковані на UNIQUE-MILANO.COM

UNIQUE SRL залишає за собою право відхиляти замовлення, оформлені з використанням подарункових карток, на яких виявлено ознаки дублювання або шахрайського використання.

Примітка: у разі невідповідностей, розбіжностей або різного тлумачення між англійською версією та будь-якою іншою мовною версією цієї публікації переважну силу має версія італійською мовою.

 

Різдвяна подарункова картка в усіх відношеннях є подарунковою карткою, і на неї поширюються відповідні правила.

 

ДОСТАВКА

Доставка по Італії є безкоштовною, за винятком Лівіньйо та малих островів, для придбання товарів вартістю 170 € або більше, які не беруть участі в інших акціях. Для товарів вартістю нижче цієї суми та товарів у розділі MINERAIS витрати на доставку оплачує клієнт; їх буде автоматично розраховано під час оформлення замовлення.

Для всіх інших країн вартість доставки буде нараховано під час оформлення замовлення та подальшої оплати.

Для деяких районів, які вважаються віддаленими та надзвичайно важкодоступними, на наступному етапі під час обробки замовлення може стягуватися додаткова плата за доставку в розмірі 5.00 € для Італії та 30.00 € за межі Італії; це також застосовується у разі повернення та/або заміни. Рекомендуємо перевірити, чи належить ваш поштовий індекс до віддаленої зони, перейшовши за посиланням http://www.dhl.com/content/dam/downloads/g0/express/services/surcharges/dhl_express_remote_areas.pdf .

Unique Srl здійснює відправлення кур’єрськими службами DHL, BRT і FEDEX.

ТОВАРИ В НАЯВНОСТІ:

Товари, що вже є в наявності, відправляються протягом 1–5 робочих днів (понеділок–п’ятниця) від дати оформлення замовлення.
У періоди розпродажів, акцій і відпусток відправлення може потребувати більше часу.

ТОВАРИ ЗА ПОПЕРЕДНІМ ЗАМОВЛЕННЯМ:

Товари, доступні за попереднім замовленням, буде відправлено в передбачені строки одразу після їх надходження на склад.
Оплата здійснюється під час оформлення замовлення, хоча товар буде відправлено пізніше.

Хочемо нагадати новим клієнтам, що Unique Srl може попросити свій банк або PayPal перевірити транзакцію, зокрема зв’язавшись із банком контрагента. Така перевірка може спричинити певну затримку відправлення замовлення.

Орієнтовні строки доставки від дати відправлення:

Європа — Європейський Союз — Стандартна доставка: 2–6 робочих днів залежно від напрямку
Європа — Європейський Союз — Експрес-доставка: 1–2 робочі дні для основних напрямків / 2–3 робочі дні для віддалених напрямків
Європа — за межами Європейського Союзу — Експрес-доставка: 1–2 робочі дні для основних напрямків / 2–3 робочі дні для віддалених напрямків
Російська Федерація: 3–4 робочі дні (DHL)

Unique Srl не несе відповідальності за можливі затримки, спричинені митними операціями та перевірками або форс-мажорними обставинами, що не залежать від Unique Srl.

Увага: в Італії наведені нижче дні є святковими, і кур’єр не здійснює відправлень:

1 січня

6 січня

Великдень і Великодній понеділок

25 квітня

1 травня

2 червня

15 серпня

1 листопада

8 грудня

25 грудня

26 грудня

 

ВІДСТЕЖЕННЯ ВІДПРАВЛЕННЯ

Коли замовлення відправляється, клієнти отримують електронний лист від Unique Srl із підтвердженням відправлення. Крім того, кур’єр надішле SMS або електронний лист, щоб повідомити клієнта про день доставки.

У разі затримок, спричинених митними органами, з клієнтами безпосередньо зв’яжеться кур’єр або Unique Srl.

ДОСТАВКА ЗАМОВЛЕННЯ

Після прибуття товару клієнтам слід уважно оглянути посилку, перш ніж поставити підпис, що підтверджує її доставку.

Посилки Unique Srl ретельно пакуються в картонну коробку з логотипом Unique, закриту клейкою стрічкою з логотипом.

Якщо з будь-якої причини упаковка має ознаки втручання або клейка стрічка виявилася пошкодженою, клієнтам слід підписати отримання із застереженням або відмовитися від доставки.

Якщо доставку було прийнято з несанкціонованим підписом або є ознаки втручання в упаковку, клієнтам слід негайно повідомити про це кур’єра та зв’язатися з Unique Srl за адресою customercare@uniquemilano.eu . Якщо посилка виявиться пошкодженою або всередині бракуватиме частини товару, упаковку необхідно зберегти для подальшої перевірки.

Будь-яка претензія щодо пошкоджень, недостачі або доставки за неправильною адресою має надійти до Unique Srl не пізніше ніж через 10 днів від дати доставки, зазначеної на сайті кур’єра, інакше її не буде прийнято.

Усі клієнти, які оформлюють замовлення, встановлюють комерційні відносини з Unique Srl і тому зобов’язуються прийняти доставку своєї посилки. Якщо посилку не доставлено з причин, що залежать від клієнта (неправильна адреса, одержувач постійно відсутній, неправильний номер телефону тощо), або якщо клієнт відмовляється від доставки, витрати на доставку та можливі митні збори будуть вирахувані з відшкодування, належного клієнту.

 

ПОВЕРНЕННЯ

Якщо з будь-якої причини клієнт не задоволений своєю покупкою, невживані товари можна повернути для обміну розміру або отримання відшкодування протягом 14 днів із дати отримання товару.  Повернення товарів із колекції ENDLESS SUMMER SALE не приймаються.
Інструкції щодо повернення

1. Щоб отримати дозвіл на повернення, необхідно увійти до свого ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ та ввести у формі свої дані, номер замовлення й товар, який потрібно повернути. Після завершення процедури Unique Srl надішле електронною поштою підтвердження для здійснення повернення.
2. Після отримання електронного листа із запитом на повернення Unique Srl організує за допомогою свого кур’єра забір товару безпосередньо за адресою, наданою клієнтом. Також необхідно буде узгодити: дату, часовий проміжок, коли хтось буде присутній, повну адресу та номер телефону.

Розміри посилки для повернення не повинні перевищувати розмір коробки з взуттям, у якій вона міститиметься. Товар можна відправити в оригінальному пакуванні або обгорнути коробку пакувальним папером чи помістити її в картонну коробку, розмір якої лише трохи більший за коробку, у якій вона міститиметься.

Витрати на повернення покладаються на клієнта.

Можна домовитися з Unique Srl, щоб повернення було здійснено їхнім перевізником, надіславши посилку до нашого офісу або скориставшись кур’єрською службою Unique Srl.

В останньому випадку необхідно буде оплатити витрати на доставку, розраховані на основі адреси відправника. Оплату можна буде здійснити банківським переказом або через PayPal. Після цього необхідно узгодити: дату, часовий проміжок, коли хтось буде присутній, повну адресу та номер телефону. Розміри посилки для повернення не повинні перевищувати розмір коробки з взуттям, у якій вона міститиметься. Товар можна відправити в оригінальному пакуванні або обгорнути коробку пакувальним папером чи помістити її в картонну коробку, розмір якої лише трохи більший за коробку, у якій вона міститиметься.

1. Повернення потрібно відправити протягом 10 днів після підтвердження Unique Srl можливості здійснити повернення.
2. Якщо упаковка не придатна для безпечного перевезення товару назад і товар надійде пошкодженим, повернення не буде прийнято. Будь-які витрати на повторне відправлення такого товару покладаються на клієнта.

Відшкодування
Відшкодування буде здійснено одразу після того, як повернення надійде на склад Unique Srl і товари буде перевірено.

Суму буде зараховано тим самим способом, який використовувався для оплати.
Відшкодування буде здійснено в тій самій валюті, у якій була здійснена початкова покупка. Різниця в сумі, спричинена коливаннями обмінного курсу, не відшкодовується.
Сума відшкодування завжди дорівнюватиме вартості товару; витрати на доставку, якщо вони були передбачені під час покупки, не відшкодовуються. Відшкодування не здійснюється протягом періоду розпродажів.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ

• Товари не повинні бути ношеними або зміненими та не повинні мати жодних ознак використання. Підошви мають бути в ідеальному стані й не містити жодних слідів, а наявні етикетки не повинні бути зняті.
• Кожен товар потрібно повертати з усіма оригінальними упаковками й аксесуарами, отриманими разом із замовленням.
• Усе взуття та аксесуари потрібно повертати разом з оригінальною коробкою, яка вважається невід’ємною частиною самого товару і не повинна бути жодним чином пошкоджена та/або змінена чи використовуватися як єдина зовнішня упаковка.

• Повернення потрібно відправляти в оригінальній коробці.

• Якщо клієнт отримав бракований товар або сталися помилки під час відправлення з боку Unique Srl, необхідно надіслати електронний лист на адресу customercare@uniquemilano.eu  Unique  Srl залишає за собою право вимагати фотодокази до авторизації повернення бракованого товару та взяти на себе витрати на його доставку назад до своїх приміщень.

• Повернення, авторизовані Unique Srl, мають бути відправлені з тієї самої країни, у якій було доставлено початкове замовлення.

• Unique Srl залишає за собою право не приймати повернення, відправлені перевізниками, відмінними від зазначеного в електронному листі з інструкціями щодо повернення, якщо доставка спричинить додаткові витрати для Unique Srl або потребуватиме отримання відправлення у відділенні самого перевізника.
• Unique Srl також залишає за собою право відмовити в прийнятті несанкціонованих повернень або повернень, що не відповідають усім передбаченим умовам.
  У таких випадках товар буде повернуто відправнику за початковою адресою доставки.
  Прийняття такого повернення в будь-якому разі передбачає стягнення 10% вартості поверненого товару.

З усіх питань, які прямо не врегульовані, застосовується європейське законодавство про дистанційну торгівлю.

 

УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ВЕБСАЙТУ

 

ТОВАРИ ТА ЗОБРАЖЕННЯ ОНЛАЙН

Unique Srl не несе відповідальності за можливі незначні відмінності між кольорами товарів, відображеними на вебсайті, та оригінальними кольорами, спричинені особливою конфігурацією комп’ютера клієнта або його несправністю.

Зображення, розміщені на вебсайті Unique Srl, є власністю Unique Srl. Будь-яке використання цих зображень без письмової згоди Unique Srl переслідується відповідно до законодавства.

Для отримання додаткової інформації звертайтеся:customercare@uniquemilano.eu

 

НАЯВНІСТЬ ТОВАРІВ

Асортимент Unique Srl відображає точну наявність кожного товару за розміром і кольором. Вебсайт безпосередньо підключений до складу Unique Srl.

Як офіційний продавець брендів Vicenza та Miss Unique, Unique Srl гарантує оригінальність товару.

Після отримання запиту на замовлення Unique Srl залишає за собою право повторно підтвердити наявність придбаних товарів.

Якщо замовлені товари недоступні або з будь-якої причини замовлення не може бути виконане відповідно до запиту клієнта, відділ замовлень Unique Srl негайно повідомить про це клієнта.

 

ЮРИДИЧНІ УМОВИ

Це повідомлення містить юридичні положення та умови, що регулюють роботу вебсайту Unique Srl.
Отримуючи доступ до вебсайту UNIQUE-MILANO.COM, користувачі зобов’язуються прийняти та погодитися дотримуватися всіх умов, викладених у цій заяві.
Unique Srl залишає за собою право вимагати від користувачів, які не приймають або не мають наміру дотримуватися цих умов, утриматися від використання вебсайту UNIQUE-MILANO.COM.
Доступ до вебсайту та відповідних сервісів призначений виключно для особистого використання.
Перегляд вебсайту Unique Srl надає клієнтам інформацію про запропоновані товари, а також можливість їх придбання.

ВЛАСНІСТЬ — АВТОРСЬКЕ ПРАВО ТА ЗАРЕЄСТРОВАНІ ТОРГОВЕЛЬНІ МАРКИ

UNIQUE-MILANO.COM і весь його вміст є власністю Unique Srl; це включає документацію, зображення, шрифти, дизайн, музику, програмне забезпечення, коди та сценарії форматування. Матеріали, що містяться на вебсайті, захищені авторським правом.

Будь-яке відтворення, зміна, передача, публікація або розповсюдження третім особам у комерційних цілях суворо заборонені без чіткої письмової згоди від Unique Srl.

НЕВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕНЬ

Unique Srl залишає за собою право відхилити замовлення, якщо не може отримати підтвердження від банку клієнта. Після оформлення замовлення на доступні товари вносити до нього зміни неможливо. Замовлення, оформлені окремо, будуть відправлені окремо. Unique Srl залишає за собою право відкласти відправлення, якщо замовлення неможливо відправити з причин, що не залежать від нас. Спеціальні акції або розпродажі можуть спричинити затримки у відправленні. Unique Srl залишає за собою право в будь-який момент відхилити замовлення або відмовити в наданні послуг будь-кому.

 

КОМЕРЦІЙНА ПОЛІТИКА

 

КІНЦЕВИЙ КЛІЄНТ

Unique Srl створила та опублікувала сайт UNIQUE-MILANO.COM з метою надання послуг виключно власним клієнтам.
Товари, що продаються на сайті UNIQUE-MILANO.COM, призначені для кінцевого споживача. Під кінцевим споживачем Unique Srl розуміє фізичну особу, яка діє з цілями, не пов’язаними з її підприємницькою чи професійною діяльністю, або юридичну особу, діяльність якої не обмежується перепродажем товарів, придбаних на UNIQUE-MILANO.COM.
Тому Unique Srl закликає користувачів, які не належать до категорії кінцевих споживачів, утриматися як від спроб встановити ділові відносини з Unique Srl, так і від подання замовлень на придбання товарів, що продаються через третіх осіб.
З огляду на описану вище комерційну політику Unique Srl залишає за собою право не обробляти замовлення на товари, використання яких не призначене для кінцевого споживача, або замовлення, що не відповідають описаній вище комерційній політиці.

ВИМОГИ ДО КЛІЄНТІВ

Щоб оформлювати замовлення на UNIQUE-MILANO.COM, клієнти повинні:

– Бути кінцевим клієнтом, як визначено в Комерційній політиці UNIQUE-MILANO.COM

– Бути не молодше 18 років

– Мати необхідні умови для укладення юридично обов’язкових договорів

– Мати дійсну адресу електронної пошти

– Мати дійсну кредитну картку для оплати: Visa, Mastercard, American Express або підтверджений рахунок PayPal чи банківський рахунок

ВІДМОВА ВІД ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Unique Srl публікує інформацію на своєму сайті з метою надання послуг клієнтам, однак не несе відповідальності за можливі технічні чи фактичні неточності та/або типографічні помилки, які після отримання повідомлення буде негайно виправлено.

Unique Srl також залишає за собою право вносити виправлення та зміни до сайту щоразу, коли вважатиме це необхідним, без попереднього повідомлення.

Unique Srl не надає жодних гарантій щодо відповідності інформації, опублікованої на власному сайті, законодавству юрисдикції країни проживання клієнта.

Unique Srl не несе відповідальності за будь-які проблеми, збитки чи ризики, з якими користувач може зіткнутися під час використання сайту.

Unique Srl гарантує, що її сайт UNIQUE-MILANO.COM захищений відповідно до міжнародних стандартів, передбачених для Інтернету. За умови належного використання сайту користувач захищений від ризику зараження вірусами.

Unique Srl відмовляється від будь-якої відповідальності за можливі несправності, пов’язані з вимкненням файлів cookie в браузері користувача.

Unique Srl залишає за собою право виправляти або переглядати положення та умови, що містяться в цьому юридичному повідомленні, шляхом його оновлення щоразу, коли вважатиме це доцільним, без будь-якого обов’язку попереднього повідомлення.

Користувач повинен дотримуватися положень, що містяться в цьому юридичному повідомленні, періодично перевіряючи наявність оновлень, змін і виправлень

 

ІТАЛІЙСЬКЕ ЗАКОНОДАВСТВО

Користувачі, які отримують доступ до цього сайту, заявляють про свою згоду з тим, що всі питання, пов’язані з використанням вебсайту UNIQUE-MILANO.COM, регулюються чинним законодавством Італійської Республіки.
Unique Srl жодним чином не гарантує, що вміст сайту відповідає чинному законодавству інших країн. Доступ до сайту UNIQUE-MILANO.COM із місць, де відповідний вміст вважається незаконним, прямо заборонено. Користувачі, які вирішують отримати доступ до сайту з таких країн, повністю усвідомлюють правові наслідки та санкції, яких вони ризикують зазнати, і несуть одноосібну відповідальність за дотримання місцевого законодавства.

Щодо транскордонних спорів платформа для позасудового альтернативного вирішення спорів відповідно до Регламенту ЄС 434/2013 доступна на сайті http://ec.europa.eu/odr.

ПІСЛЯПРОДАЖНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Гарантійне положення

1. Unique Srl відповідає за будь-яку невідповідність товару, виявлену протягом двох років із моменту його доставки.
2. Для цілей цього договору вважається, що споживчі товари відповідають договору, якщо, де це доречно, одночасно наявні такі обставини: a) вони придатні для використання, для якого зазвичай призначені товари такого самого типу; b) вони відповідають опису, наданому UNIQUE-MILANO.COM, і мають властивості товару, який UNIQUE-MILANO.COM представив споживачеві як зразок або модель; c) вони мають звичайну якість і характеристики товару такого самого типу, які споживач може обґрунтовано очікувати, з урахуванням природи товару та, за потреби, публічних заяв щодо конкретних характеристик товарів, зроблених у зв’язку з цим UNIQUE-MILANO.COM, виробником або його агентом чи представником, зокрема в рекламі або на етикетці; d) вони також придатні для конкретного використання, бажаного споживачем, про яке він повідомив UNIQUE-MILANO.COM під час укладення договору і яке UNIQUE-MILANO.COM прийняв, зокрема шляхом вчинення конклюдентних дій.
3. Покупець втрачає всі права, якщо не повідомить UNIQUE-MILANO.COM про невідповідність протягом двох місяців із дати її виявлення. Повідомлення не потрібне, якщо UNIQUE-MILANO.COM визнала наявність невідповідності або приховала її.
4. У будь-якому разі, якщо не доведено інше, вважається, що невідповідності, які виявилися протягом шести місяців із моменту доставки товару, існували вже на цю дату, за винятком випадків, коли таке припущення несумісне з природою товару або характером невідповідності.
5. У разі невідповідності товару Покупець може, альтернативно та безоплатно, на зазначених нижче умовах вимагати ремонту або заміни придбаного товару, зниження ціни придбання чи розірвання цього договору, якщо тільки вимогу не можна об’єктивно задовольнити або її виконання не є надмірно обтяжливим для UNIQUE-MILANO.COM відповідно до статті 130, частини 4, Кодексу захисту прав споживачів.
6. Вимогу необхідно надіслати в письмовій формі електронною поштою на адресу customercare@unique-milano.eu до Unique Srl, яка надасть письмову відповідь протягом 5 робочих днів і якнайшвидше повідомить про готовність виконати вимогу або зазначить причини, що перешкоджають цьому. У цьому ж повідомленні, якщо Unique Srl прийняла вимогу Покупця, вона повинна зазначити порядок відправлення або повернення товару, а також строк, передбачений для повернення чи заміни дефектного товару.
7. Якщо ремонт і заміна є неможливими або надмірно обтяжливими, або Unique Srl не здійснила ремонт чи заміну товару протягом строку, зазначеного в попередньому пункті, або, зрештою, раніше здійснені заміна чи ремонт спричинили Покупцеві значні незручності, він може на свій вибір вимагати зниження ціни або розірвання договору. У такому разі Покупець повинен надіслати свою вимогу до Unique Srl, яка протягом 5 робочих днів із моменту її отримання повідомить про готовність її виконати або зазначить причини, що перешкоджають цьому.
8. У цьому ж повідомленні, якщо Unique Srl прийняла вимогу Покупця, вона повинна зазначити запропоноване зниження ціни або порядок повернення дефектного товару.

 Оновлено 04.12.2023